Sparda Debit Card lässt sich mit Apple Wallet nicht verknüpfen

Question

Sparda Debit Card lässt sich mit Apple Wallet nicht verknüpfen

Ich kann meine Sparda Debit Card weder in der Wallet App noch in der Teo App der Sparda Bank verknüpfen. Nach Aussage der Bank sind alle Voraussetzungen erfüllt. Was kann ich tun? Ich habe bereits mehrfach vesucht die Sparda Debit Card bei Apple Pay hinzuzufügen - ohne Erfolg. Es erscheint jedesmal die Fehlermeldung "Karte kann nicht hinzugefügt werden". Weder in der Wallet App noch bei der Teo App der Sparda Bank (Banking) hat dies funkioniert. Es handelt sich um das iphone 15 mit der Softwareversion 17.5.1.

[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 15, iOS 17

Gepostet am 31. Juli 2024 16:59

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Answer 1

31. Juli 2024 19:49 als Antwort auf Peslein

Guten Abend Peslein

Überprüfe, dass die Karteninformationen hinsichtlich einer Sparda Debit Mastercard vollständig und korrekt sind. Setze die Wallet-App zurück, indem Du alle vorhandenen Karten entfernst und das iPhone neu startest.

Kontaktiere gegebenenfalls Deine Bank für eine erneute Überprüfung der Karte. Wenn diese Schritte nicht funktionieren, kontaktiere den Apple Support für weitere Hilfe.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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Answer 2

31. Juli 2024 19:17 als Antwort auf Peslein

…hier kann ich Tobias nur zustimmen. Das wirst du erneut mit deiner Bank klären müssen.

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Answer 3

31. Juli 2024 18:16 als Antwort auf Peslein

Moin Peslein,

Dann ist eine Autorisierung von der Bank aus nicht gegeben, bitte bei denen Melden, ggf. den gesamten Vorgang einmal von vorne mit denen durchspielen.

Gruß

Tobias

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