Ich möchte ein iPad zurücksetzen, nachdem die Apple ID durch den Apple support gelöscht wurde. "wo ist" ist noch aktiv und kann nicht deaktiviert werden, da die apple ID nicht mehr existiert.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPad (7. Generation)
Guten Abend JensVogelsang,
da die Apple-ID gelöscht wurde und "Wo ist" noch aktiv ist, musst du den Apple Support erneut kontaktieren, um die Aktivierungssperre entfernen zu lassen. Alternativ kannst du versuchen, das iPad im DFU-Modus wiederherzustellen und dann den Support kontaktieren, falls/da die Sperre weiterhin besteht.
Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen / die original Apple Erstrechnung bereit hast, um deinen Besitz des Geräts nachzuweisen.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Guten Abend JensVogelsang,
da die Apple-ID gelöscht wurde und "Wo ist" noch aktiv ist, musst du den Apple Support erneut kontaktieren, um die Aktivierungssperre entfernen zu lassen. Alternativ kannst du versuchen, das iPad im DFU-Modus wiederherzustellen und dann den Support kontaktieren, falls/da die Sperre weiterhin besteht.
Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen / die original Apple Erstrechnung bereit hast, um deinen Besitz des Geräts nachzuweisen.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
…da musst du dich an den Apple Support wenden. Aber ein Apple Gerät von der nicht mehr existierenden AppleID zu lösen…du hättest es umgekehrt angehen müssen.
Eine gelöschte Apple-ID von einem iPad entfernen
