Kein Mobilfunk-Netz

Guten Abend veronika91,

versuche zunächst, den Flugmodus ein- und auszuschalten. Ein Neustart des iPhones kann ebenfalls helfen. Überprüfe die Netzwerkeinstellungen und setze sie gegebenenfalls zurück. Entferne die SIM-Karte und setze sie wieder ein, um sicherzustellen, dass sie richtig sitzt und nicht beschädigt ist.

Aktualisiere die Netzbetreiber-Einstellungen und stelle sicher, dass Dein iOS auf dem neuesten Stand ist. Wähle Dein Netzwerk manuell, falls die automatische Auswahl nicht funktioniert.

Überprüfe, ob Dein Mobilfunkvertrag aktiv ist und keine Störungen bei Deinem Anbieter vorliegen. Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du, nachdem der Provider die Verfügbarkeit bestätigt hat, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Gib im Telefon *#06# ein. Wird eine lange Nummer (IMEI muss es sein) angezeigt?

Wenn ja: Teste deine Simkarte in einem anderen Handy bitte.

Falls die Angabe iPhone 7 stimmt kommen da viele Möglichkeiten in Betracht. Um diese einzugrenzen ist ein Anruf beim Provider die erste Möglichkeit, danach kannst du weitere checken.

Bei uns hier in Südbaden ist das Netz leider noch immer ausgesprochen schwankend, da machen schon wenige Meter einen großen Unterschied.

Kleine Anmerkung: Genau das ist die seltenste Ursache von allen und daher meist Zeitverschwendung!

Bitte kontaktiere hierzu deinen Mobilfunkanbieter.