Falsche Kapazität bei neuer externen Festplatte

Hallo GuDuo,

stelle sicher, dass macOS auf dem neuesten Stand ist, um die volle Kapazität Deiner neuen 4TB-Festplatte zu nutzen.

Öffne das Festplattendienstprogramm, wähle die Festplatte aus und formatiere sie mit "APFS" oder "Mac OS Extended (Journaled)" und der "GUID-Partitionstabelle". Überprüfe, ob die Festplatte partitioniert ist und lösche gegebenenfalls vorhandene Partitionen, um eine neue 4TB-Partition zu erstellen. Alternativ kannst Du das Terminal verwenden und den Befehl diskutil eraseDisk JHFS+ Name /dev/disk2 ausführen, wobei "Name" der gewünschte Name und "disk2" die Laufwerkskennung ist.

Sollten diese Schritte nicht helfen, überprüfe auf Firmware-Updates oder Treiberprobleme beim Hersteller der Festplatte. Im Zweifelsfall kontaktiere den Support des Herstellers.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

GuDuo schrieb:

[...]

Das Problem war tatsächlich das Gehäuse. Die Platte war in einer USB Docking Station. Diese können offensichtlich nur bis zu 2TB verarbeiten. Nachdem ich die Platte in ein neues Gehäuse gepackt hatte, konnte ich sie ohne Probleme einrichten (siehe Screenshot).

Zunächst vielen Dank für das Feedback - freut mich, dass du die Ursache gefunden hast.

Du hattest allerdings zwar auf einen Gehäusewechsel hingewiesen, aber ich glaube, hier ist jeder der Beteiligten von einen 2.5"-Standardgehäuse ausgegangen....

Guten Morgen GuDuo

überprüfe zunächst, ob es zusätzliche unformatierte oder nicht zugewiesene Partitionen gibt, um das Problem mit deiner neuen 4TB externen Festplatte zu lösen, die im Festplattendienstprogramm nur 2TB anzeigt.

Verwende ein anderes Festplattenverwaltungs-Tool, um die gesamte Kapazität zu überprüfen. Überprüfe auch die Modell- und Seriennummer der Festplatte, um sicherzustellen, dass sie authentisch ist. Lade gegebenenfalls ein Tool vom Hersteller herunter, um die tatsächliche Kapazität und den Zustand der Festplatte zu überprüfen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sich um eine Fälschung handeln, und du solltest eine Rückgabe oder Klärung mit dem Verkäufer in Erwägung ziehen.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Öffne bitte mal bei angeschlossener Platte das FPDP. Dann unter „Darstellung“ „Alle Geräte..“ auswählen.

Davon einen Screenshot posten.

Da ist einiges widersprüchlich. Es wird ein 4TB-Volume angezeigt, Kapazität 2TB und zwei Partitionen…

Was wird angezeigt, wenn du auf „Partitionieren“ klickst ?

Dass das Samsung-Wartungsprogramm nicht funktioniert ist auch kein gutes Zeichen. Das Gehäuse dürfte egal sein.

Versuch‘ die Platte doch noch einmal zu formatieren. Nimm diesmal ein anderes Format - z.B. MacOS extended (HFS+).

Du bist sicher, dass du die richtige Festplatte (4TB) erhalten und bezahlt hast. Deine Unterlagen hast du überprüft?

Bemühen wir einfach mal schnell (noch mal) das Fenstplatten-Dienstprogramm.

Hier ein Beispiel für den Datenträger, der hier „Elements“ getauft wurde:

Das, was da rechts oben angezeigt wird (hier: 5TB / ein Volume) ist der hier interessierende Teil.

Ich gehe von einem „gefälschten“ Laufwerk aus. Bei USB-Sticks war das ja schon mal „üblich“.

Vermutung: mittels eines „Tools“ wurden, ähnlich wie mit einem "cp", ein paar (da relevante) Sektoren eines tatsächlichen 4TB-Devices drauf kopiert.

Ja, das sehe ich mittlerweile auch so. Die Platte ist nicht in Ordnung.

Ich kann dir übrigens die Seagate OneTouch 2.5“ USB3 empfehlen. Die gibts um 100€/5TB. Bei mir sind mehrere in Betrieb - bislang ohne Störungen oder Ausfälle.

Nur ein Hinweis: „das da rechts oben“, also bei GuDuo die 2, bei meinem Beispiel die 5TB sollten die Angaben zur Kapazität des Datenträgers ein. Da knappst kein Volume oder irgend eine Partition was davon ab.