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iCloud Fotos teilen

Hallo Zusammen,

langsam nervt Apple mit offensichtlichen Verschlimmbesserungen.

Ich möchte meine Bilder von meinem iPhone 15 Pro Max mit dem iPhone 15 meiner Frau

über iCloud synchronisieren. Es geht beim besten Willen nicht mehr. Es erscheinen weisse Klötzchen

und eine Info "Beim Laden einer Version des Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten."

Hat jemand eine Idee? Bei früheren Firmwareständen war alles ok.

Vielen Dank

Michael

Gepostet am 11. Aug. 2024 19:18

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. Aug. 2024 23:21

Hallo ichbinsmf,

versucht mal als erstes an beiden Geräten den erzwungenen Neustart:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)


18 Antworten

12. Aug. 2024 09:48 als Antwort auf Gerlinde-queer

Ob geteilte Alben ausreichen hängt sehr vom Verwendungszweck der Fotos ab, Gerlinde.

Geteilte Alben sind prima, wenn man die Fotos nur mal anschauen möchte, aber sie eignen sich nicht zum Übertragen von Fotos, wenn die Fotos in voller Qualität übertragen werden sollen.

Fotos reduziert die Qualität der Fotos auf nur 2048 Pixel an der längsten Kante, bei Videos noch schlimmer, und die meisten Metadaten werden gelöscht, keine Beschreibungen oder Orte werden übertragen, und bei älteren Systemversionen fehlt selbst das Aufnahmedatum. Geteilten Alben können nur eine Notlösung sein. Dafür sind die Geteilten Alben kostenlos - einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul 🤭


Wenn man bei iCloud Fotos weisse Klötzchen und die Fehlermeldung sieht "Beim Laden einer Version des Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten." würde ich mal den freien Speicher auf dem Gerät und in iCloud überprüfen.

Es könnte auch sein, dass sich auf dem iPhone ein Foto befindet, dass nicht mit iCloud übertragen werden kann, weil das Format nicht unterstützt wird. das hängt von der Systemversion ab. Fotos mit falschen Formaten handelt man sich leicht mit Fotos ein, die aus dem Web oder Mailanhängen gesichert werden.


14. Aug. 2024 12:03 als Antwort auf ichbinsmf

Hallo ichbinsmf,


es tut mir leid zu hören, dass die bisherigen Schritte noch keine Lösung gebracht haben.


Vielleicht könnte es hilfreich sein, die Netzwerkeinstellungen auf den betroffenen Geräten zurückzusetzen, um mögliche Verbindungsprobleme auszuschließen. Es wäre auch sinnvoll, den Systemstatus von Apple zu überprüfen, um sicherzustellen, dass keine Serverprobleme vorliegen. Sollte all das nicht weiterhelfen, wäre es wohl der beste Schritt, den Apple Support direkt zu kontaktieren, um eine gezielte Lösung zu finden.


Meine Umgehungsstrategie, das direkte Teilen der Bilder und Videos über eine SSD, das auf YouTube vorgestellt wurde, könnte für euch auch in Betracht kommen – jegliche Wartezeit, welche ansonsten die Synchronisation via iCloud erforderlich macht, würde entfallen.


Liebe Grüße und viel Erfolg sowie Geduld bei der Problemlösung!


12. Aug. 2024 09:09 als Antwort auf ichbinsmf

Hallo ichbinsmf,


vielen Dank für Deinen Beitrag in der Apple Support Community.


Ich verstehe, wie frustrierend es ist, wenn die Synchronisation der Fotos zwischen Euren iPhones nicht mehr funktioniert, besonders wenn es zuvor problemlos geklappt hat. Mögliche Lösungen könnten darin bestehen, den iCloud-Speicher zu überprüfen, sicherzustellen, dass beide Geräte eine stabile WLAN-Verbindung haben, oder die iCloud-Fotos-Funktion einmal aus- und wieder einzuschalten. Auch ein Software-Update könnte das Problem beheben. Wenn das alles nicht hilft, wäre es sinnvoll, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, um mögliche Verbindungsprobleme auszuschließen.


Zusätzlich möchte ich Dir einen Tipp geben, der Dein Leben erheblich erleichtern könnte. Ich habe ein YouTube-Video für Dich ausgewählt, das Schritt für Schritt zeigt, wie Du Fotos und Videos direkt von Deinem iPhone auf eine externe Festplatte oder SSD übertragen kannst. So kannst Du direkt weiterarbeiten, ohne auf die Synchronisation warten zu müssen:


> Move Photos & Videos Directly From iPhone to External Hard Drive - Step by Step Instructions


Ich hoffe, dass eine dieser Lösungen Dir weiterhilft, und stehe Dir gerne zur Verfügung, falls Du noch Fragen hast. Viel Erfolg!


Beste Grüße!

14. Aug. 2024 12:39 als Antwort auf Leonie

Hallo Leoni,

vielen Dank für Deinen Input. Das Problem erscheint mir als ein spezifisches von IOS 17.6.1, da bisher alles reibungslos funktioniert hat.

D.h. Sync von iPhone 15 Pro Max --> iCloud o.k

Sync von iCloud --> iPhone 15 --> Fehlermeldung

Airdrop iPhone 15 Pro Max --> iPhone 15 ok

Somit funktionieren die geteilten Fotos nur in die Richtung iPhone 15 --> iPhone 15 Pro Max.


iCloud Fotos teilen

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