Lautstärke lässt sich nicht ändern

Hallo,

ich habe ein Problem mit der Lautstärkeregelung meines iPhones XR (iOS 17.6.1). Der Lautstärkeregler im Menü ist blass und dauerhaft auf Maximum eingestellt, jedoch kommt kein Ton aus dem Gerät. Nach einem Neustart funktioniert alles einwandfrei, aber nur für etwa 30 Sekunden bis eine Minute. Dann wird der Lautstärkeregler im Menü wieder blass und dasselbe Problem tritt auf.

Zudem kann ich den Regler zwar eine Stufe nach unten verschieben, aber sobald ich ihn loslasse, springt er sofort wieder auf Maximum.

Bei Kopfhörern funktioniert ebenfalls alles einwandfrei.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Ich bin für jede Hilfe dankbar.