Hallo, ich habe eine Rechnung von Paypal über 71,99€ bekommen mit der Rechnungsnummer **** von apple.com/bill ixh kann sie nichtz zuortnen bin gerade im ausland denke ich bin opfer einers betrugt finde bei abonnements nichts
[Vom Moderator bearbeitet]
iPhone 14 Pro Max, iOS 17
Hallo gürkan147,
Wenn Du die Abbuchung nicht zuordnen kannst, ist es wichtig, schnell zu handeln, um mögliche Betrugsfälle zu klären und Dein Konto zu schützen.
Überprüfe Deine Einkäufe und Abonnements. Gehe in die Einstellungen Deines iPhones und tippe auf Deinen Namen ganz oben, dann auf „Abonnements“. Hier kannst Du sehen, ob ein neues oder unerwartetes Abonnement aktiviert wurde, das Du nicht zuordnen kannst.
> Einkaufsstatistik anzeigen - Apple Support (DE)
Melde Dich bei Deinem PayPal-Konto an und überprüfe die letzten Transaktionen. Schau genau nach, ob die Abbuchung von einem bekannten Händler stammt oder ob sie als verdächtig erscheint.
Falls Du die Abbuchung weiterhin nicht zuordnen kannst, melde die Transaktion direkt bei PayPal als unbefugten Zugriff. Das kannst Du tun, indem Du im PayPal-Konto auf die entsprechende Transaktion klickst und „Problem melden“ auswählst. Wähle dort „Unbefugter Kontozugriff“ oder einen ähnlichen Grund.
Da die Abbuchung von „apple.com/bill“ stammt, könnte es sinnvoll sein, auch den Apple Support zu kontaktieren. Sie können überprüfen, ob mit Deinem Apple-ID-Konto etwas Ungewöhnliches passiert ist.
Um sicherzugehen, dass Deine Konten sicher sind, ändere vorsichtshalber Dein PayPal- und Apple-ID-Passwort. Stelle sicher, dass Du starke, einzigartige Passwörter verwendest.
Falls noch nicht geschehen, aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Dein Apple- und PayPal-Konto, um zusätzlichen Schutz zu gewährleisten.
Sollte sich herausstellen, dass es sich tatsächlich um einen Betrug handelt, werden PayPal und Apple normalerweise schnell handeln, um das Problem zu klären und das Geld zurückzuerstatten. Ich hoffe, dass sich alles bald aufklärt und Du beruhigt weiterreisen kannst.
Ich hoffe, das hat Dir weitergeholfen! Es wäre super, wenn Du kurz Bescheid geben könntest.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo gürkan147,
Wenn Du die Abbuchung nicht zuordnen kannst, ist es wichtig, schnell zu handeln, um mögliche Betrugsfälle zu klären und Dein Konto zu schützen.
Überprüfe Deine Einkäufe und Abonnements. Gehe in die Einstellungen Deines iPhones und tippe auf Deinen Namen ganz oben, dann auf „Abonnements“. Hier kannst Du sehen, ob ein neues oder unerwartetes Abonnement aktiviert wurde, das Du nicht zuordnen kannst.
> Einkaufsstatistik anzeigen - Apple Support (DE)
Melde Dich bei Deinem PayPal-Konto an und überprüfe die letzten Transaktionen. Schau genau nach, ob die Abbuchung von einem bekannten Händler stammt oder ob sie als verdächtig erscheint.
Falls Du die Abbuchung weiterhin nicht zuordnen kannst, melde die Transaktion direkt bei PayPal als unbefugten Zugriff. Das kannst Du tun, indem Du im PayPal-Konto auf die entsprechende Transaktion klickst und „Problem melden“ auswählst. Wähle dort „Unbefugter Kontozugriff“ oder einen ähnlichen Grund.
Da die Abbuchung von „apple.com/bill“ stammt, könnte es sinnvoll sein, auch den Apple Support zu kontaktieren. Sie können überprüfen, ob mit Deinem Apple-ID-Konto etwas Ungewöhnliches passiert ist.
Um sicherzugehen, dass Deine Konten sicher sind, ändere vorsichtshalber Dein PayPal- und Apple-ID-Passwort. Stelle sicher, dass Du starke, einzigartige Passwörter verwendest.
Falls noch nicht geschehen, aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Dein Apple- und PayPal-Konto, um zusätzlichen Schutz zu gewährleisten.
Sollte sich herausstellen, dass es sich tatsächlich um einen Betrug handelt, werden PayPal und Apple normalerweise schnell handeln, um das Problem zu klären und das Geld zurückzuerstatten. Ich hoffe, dass sich alles bald aufklärt und Du beruhigt weiterreisen kannst.
Ich hoffe, das hat Dir weitergeholfen! Es wäre super, wenn Du kurz Bescheid geben könntest.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Cool bleiben: Betrugsfälle bei Paypal sind sehr selten und wären versichert.
Was wird dir in den Mails angezeigt? Apple verschickt vor jeder Abbuchung eine Rechnung per Mail. Bitte schau auch im SpamOrdner nach.
Unbeannte Abbuchung über PayPal
