iPhone 15 Pro wird heiss

Hallo Ihr Lieben, hab jetzt das iPhone 15 pro seit 29. Mai 2024, Hitzeprobleme bei Surfen ( andere Maschinen probiert) bei Bilder schießen wird es nicht warm sondern heiss. Akku hält nur wenn man nix macht gut ansonsten müsste ich es zwei mal am Tag laden.Alle Tipps von letzten mal umgesetzt leider ohne Erfolg. War in Frankfurt in Apple Store, laut ihnen hat das Handy kein Hardware probleme.Haben nicht richtig zugehört,ziemlich verarschst gefüllt. Ich wollte dort nur Hilfe Service Katastrophe leider.

Mein Handy ist so heiss geworden das ich rote stelle an der Hand bekommen habe,es ist doch nicht normal?

iPhone 15 Pro

Gepostet am 19. Aug. 2024 11:51

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Gepostet am 30. Aug. 2024 09:48

Ohne dass ich deinen Fall damit bewerten will - es könnte ein Defekt vorliegen, das kann der Support feststellen.


Meine Erfahrung ist, dass das iPhone 15 Pro Max vor allem dann heiß wird, wenn man die maximale Bildauflösung einstellt. Wenn du die Kamera-App öffnest und oben rechts (neben dem Symbol for die Live-Photos) RAW MAX steht und NICHT durchgestrichen ist, dann verwendest du die maximale Auflösung.


Du kannst in den Einstellungen, Kamera, Formate selbst steuern, was verwendet werden soll. Schon die normalen Auflösungen liefern hervorragende Fotos. Wenn du also nicht unbedingt die maximalen Sensordaten speichern möchtest, dann gehe auf die normalen Auflösungen zurück. Die Sensordaten werden nur benötigt, wenn du komplexe Nachbearbeitungen mit spezieller Software machen möchtest.


Und dann beobachte, ob das iPhone immer noch sehr heiß wird.

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3 Antworten
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30. Aug. 2024 09:48 als Antwort auf milena163

Ohne dass ich deinen Fall damit bewerten will - es könnte ein Defekt vorliegen, das kann der Support feststellen.


Meine Erfahrung ist, dass das iPhone 15 Pro Max vor allem dann heiß wird, wenn man die maximale Bildauflösung einstellt. Wenn du die Kamera-App öffnest und oben rechts (neben dem Symbol for die Live-Photos) RAW MAX steht und NICHT durchgestrichen ist, dann verwendest du die maximale Auflösung.


Du kannst in den Einstellungen, Kamera, Formate selbst steuern, was verwendet werden soll. Schon die normalen Auflösungen liefern hervorragende Fotos. Wenn du also nicht unbedingt die maximalen Sensordaten speichern möchtest, dann gehe auf die normalen Auflösungen zurück. Die Sensordaten werden nur benötigt, wenn du komplexe Nachbearbeitungen mit spezieller Software machen möchtest.


Und dann beobachte, ob das iPhone immer noch sehr heiß wird.

30. Aug. 2024 00:31 als Antwort auf milena163

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Wende dich bitte an den telefonischen Support

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

30. Aug. 2024 22:23 als Antwort auf milena163

Bei den aktuellen Temperaturen kann das ein Problem werden. Bitte beachte;

  1. die optimale Aussentemperatur beträgt zwischen 16° und 22° Celsius. Das ist aktuell ein Problem
  2. beim Surfen entstehen hohe Innentemperaturen.
  3. Beides zusammen kann zur Überhitzung de sGerätes führen
  4. Das Gerät schalte sich dann ab und kühlt automatisch ab

Gerne kannst du hier einen Screenshot schicken, dann können wir uns das gemeinsam anschauen: Batteriestatus und Aktivitäten.

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