Plötzlich wird ein BIOS Passwort verlangt

Hallo OnkelBjörn

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, erscheint auf Deinem MacBook Air (2016) plötzlich ein graues Schloss-Symbol und es wird ein Passwort verlangt, bevor der eigentliche Startvorgang beginnt. Du erwähnst, dass Du in all den Jahren nie ein solches Passwort vergeben hast und das Gerät ursprünglich aus einem Leasingvertrag stammt.

Das graue Schloss-Symbol deutet darauf hin, dass auf Deinem MacBook Air eine Firmware-Sperre (auch als EFI-Sperre bekannt) aktiviert ist. Diese Sperre wird normalerweise verwendet, um den unbefugten Zugriff auf den Mac zu verhindern, und sie kann entweder durch den Vorbesitzer (in Deinem Fall eventuell durch den Leasinggeber) oder durch eine automatische Sicherheitsfunktion aktiviert worden sein.

Hier sind die nächsten Schritte, die Du jetzt unternehmen kannst:

• Falls Du es noch nicht getan hast, versuche alle Passwörter, die Du in Verbindung mit diesem Mac jemals verwendet hast. Es könnte sein, dass das Passwort doch einmal festgelegt wurde, auch wenn Du Dich nicht daran erinnerst.

• Da Dein MacBook ursprünglich aus einem Leasingvertrag stammt, könnte der Leasinggeber (in diesem Fall der Apple Store oder die Leasingfirma) das Passwort gesetzt haben. Es könnte hilfreich sein, den Leasinggeber zu kontaktieren, um zu sehen, ob sie Dir das Passwort mitteilen oder die Sperre entfernen können.

• Falls Du das Passwort nicht kennst und der Leasinggeber es auch nicht zur Verfügung stellen kann, bleibt der Kontakt zum Apple Support. Du musst eventuell einen Eigentumsnachweis vorlegen, damit Apple Dir hilft, die Sperre zu entfernen.

• Wenn Du das Problem nicht telefonisch oder online lösen kannst, könntest Du einen Termin im Apple Store vereinbaren. Die Techniker dort können das Gerät möglicherweise entsperren, wenn Du den Eigentumsnachweis erbringst.

Leider gibt es ohne das richtige Passwort keine einfache Möglichkeit, diese Sperre zu umgehen. Die Firmware-Sperre ist eine sehr starke Sicherheitsmaßnahme, die entwickelt wurde, um den unbefugten Zugriff auf die Hardware zu verhindern. Deshalb ist es wichtig, den oben beschriebenen Weg zu gehen.

Ich hoffe, dass diese Schritte Dir helfen, das Problem zu lösen. Gib gerne Bescheid, ob es geklappt hat oder wenn Du noch weitere Unterstützung benötigst!

Beste Grüße & viel Erfolg!

Nicht wirklich….

Das Firmware-Passwort (um das handelt es sich hier) ist eine sehr scharfe Waffe und kann so gut wie nicht umgangen werden.

Bei dir ist wahrscheinlich Folgendes passiert:

• Das Leasing-Gerät war aus Sicherheitsgründen mit dem FW-Passwort gesichert. Im Normalbetrieb merkst du davon nichts. Es verhindert nur, dass der Mac in die Wiederherstellung oder von einem externen Laufwerk startet. Dazu brauchst du das Passwort. Auf einem Mietgerät macht das Sinn.
• Jetzt ist dein macOS (was ist installiert ?) oder dein Startlaufwerk beschädigt. Der Mac versucht dann, in die Wiederherstellung zu starten. Und dazu braucht‘s das Passwort. Das du nicht kennst.
• Einzige Chance: du hast eine Originalrechnung und gehst damit in einen Store. Dann entfernt man dir das Firmwarepasswort.
• Ohne Rechnung ist der Mac für die Tonne.

Wenn ohne erkennbaren Grund bei Start das FW-Passwort verlangt wird, kann das nur dadurch ausgelöst werden, dass das Startlaufwerk nicht verfügbar ist und der Mac einen anderen Startmodus wählt. In diesem Fall die Wiederherstellung.

Das weist mMn auf einen Laufwerksdefekt bzw. ein korrumpiertes macOS hin.

Das FW-Passwort ist hier also das kleinere Problem.

Richtig fies wird das Ganze, wenn man jetzt kein Backup hat.