Mobilfunk Fehler nach iOS 17.6.1

Guten Abend ramonaA24

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, hast Du nach dem Update auf iOS 17.6.1 ein Problem mit Deinem iPhone 14, bei dem der Mobilfunk nicht mehr funktioniert. Das muss wirklich enttäuschend sein, vor allem weil alles vor dem Update noch einwandfrei funktioniert hat.

Es ist verständlich, dass Du nach dem Update nicht sofort an ein Hardwareproblem glauben möchtest, zumal die SIM-Karte in einem anderen iPhone einwandfrei funktioniert. Hier sind einige Empfehlungen, die Du bitte ausprobieren solltest, um das Problem vielleicht selbst zu beseitigen:

Ich empfehle Dir zunächst den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen. 

Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Entferne anschließend die SIM-Karte und setze sie erneut ein, um sicherzustellen, dass sie richtig im Slot sitzt und vom iPhone korrekt erkannt wird. Optional kannst Du die Goldkontakte der SIM-Karte vorsichtig mit Isopropylalkohol reinigen. Achte danach darauf, die Goldkontakte nicht mehr zu berühren.

Setze nun die Netzwerkeinstellungen zurück. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle gespeicherten WLANs und VPN-Einstellungen gelöscht, aber es kann Verbindungsprobleme mit dem Mobilfunknetz beheben.

Manchmal kann es nach einem iOS-Update notwendig sein, die Netzbetreiber-Einstellungen zu aktualisieren. Geh dazu zu Einstellungen > Allgemein > Info. Wenn ein Update verfügbar ist, wirst Du gefragt, ob Du es installieren möchtest.

Wenn nichts anderes hilft, könntest Du Dein iPhone in den DFU-Modus versetzen und das iOS neu installieren. Dies setzt das Gerät komplett zurück und kann Softwarefehler beheben, die durch das Update verursacht wurden. Dies ist allerdings ein fortgeschrittener Schritt, den Du am besten nur dann in Betracht ziehst, wenn die anderen Optionen nicht helfen.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es tatsächlich ein tieferliegendes Problem geben, das möglicherweise durch den Apple Support vor Ort gelöst werden muss. Aber bevor Du daran denkst, Dein iPhone reparieren zu lassen, wäre es gut, die genannten Empfehlungen auszuprobieren.

Bitte gib Bescheid, ob einer dieser Schritte Dein Problem lösen konnte oder ob Du weiterhin Unterstützung benötigst. Ich weiß, wie belastend das sein kann, und helfe Dir gerne weiter, bis wir eine Lösung gefunden haben.

Liebe Grüße!

… wenn die Simkarte in einem anderen Handy einwandfrei funktioniert, liegt der Fehler tatsächlich an deinem iPhone. Du kannst probieren, einen erzwungenen Neustart durchzuführen. Sollte dies nicht helfen, ist tatsächlich davon auszugehen, dass dein iPhone einen Defekt hat. Sehr wohl kann dies nach einem Update auftreten. Bei einem Update wird das Gerät zunächst intensiv geprüft, hierbei können Fehler festgestellt werden, die zu einem fehlerhaften Update führen. Du musst dir vorstellen, dass bei einem Update das Gerät maximal gefordert und erwärmt wird. Gerade bei defekten Lötstellen auf der Hauptplatz können sich diese durch die Wärme schlussendlich verabschieden und den Fehler hervorrufen. Sehr gerne treten solche Fehler auch bevorzugt dann auf, wenn das Gerät zuvor schon mindestens einmal zu Boden gefallen ist. Solche Stürze rufen Mikroschäden hervor, die dann beim Update zum Ausfall des Gerätes führen.

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät checken. Das macht auch eine zertifizierte Werkstatt.

Bitte nicht das Märchen von den defekten Lötstellen, die sich beim Update durch die Erwärmung verabschieden. Eher sind es aktive Komponenten, die langsam aus der Spezifikation driften und beim intensiven Test vor dem Update als fehlerhaft identifiziert werden. Leider hat Apple es bis heute nicht geschafft, aus den Ergebnissen der Tests einen Bericht für den Nutzer zu erstellen, so dass man auch ohne den Apple Support entscheiden kann, das ist ein wirtschaftlicher Totalschaden oder nicht.

Corona0769 schrieb:

Bitte nicht das Märchen von den defekten Lötstellen, die sich beim Update durch die Erwärmung verabschieden. Eher sind es aktive Komponenten, die langsam aus der Spezifikation driften und beim intensiven Test vor dem Update als fehlerhaft identifiziert werden. Leider hat Apple es bis heute nicht geschafft, aus den Ergebnissen der Tests einen Bericht für den Nutzer zu erstellen, so dass man auch ohne den Apple Support entscheiden kann, das ist ein wirtschaftlicher Totalschaden oder nicht.

Bitte sei doch so nett, und antworte lediglich auf die Frage des TO. Wir werden hier sicher unterschiedliche Auffassungen über die technischen Gegebenheiten haben, basierend auf unseren unterschiedlichen technischen Backgrounds.

Gern geschehen, ramonaA24

Das freut mich sehr zu hören! 😊 Manchmal ist der DFU-Modus genau das, was man braucht, um solche hartnäckigen Probleme zu lösen. Es ist großartig, dass du nicht aufgegeben hast und es am Ende doch noch geklappt hat.

Liebe Grüße! 🌺

ich habe genau dad gleiche problem. dann starte ich mein handy erneut, funktioniert wieder und dann auf einmal nicht mehr. handy schaltet sich ab und zu einfach aus.