iPad Touch funktioniert nicht mehr

Der Bildschirm des ipads geht zwar an, jedoch reagiert er nicht auf Touch bzw. auch nicht auf die Fingerabdruckerkennung. Haben einen Soft-Reset durchgeführt in der Hoffnung, dass es dadurch behoben ist. Jedoch besteht der Fehler immernoch und jetzt verlangt das ipad natürlich den Code, welchen wir nicht eingeben können. Dementsprechend können wir das ipad auch nicht mit dem Laptop verbinden um es komplett zurückzusetzen da wir es nicht entsperren können. Was kann man noch machen?

iPad Air 5. Generation 64GB

Vielen Dank im Vorraus