Wenn ich das MacBook einschalte, erscheint der Sperrbildschirm und die Option für ein Passwort auf dem Bildschirm. Egal welches Passwort ich eingebe oder wie oft ich das falsche Passwort eingebe, nichts funktioniert. Ich habe einen Hard-Reset (cmd+r) versucht, aber es reagiert nicht. Was kann ich tun?
Guten Abend, ornikd,
vielen Dank, dass Du das Bild bereitgestellt hast!
In diesem Fall könnte es sein, dass auf Deinem Mac ein Firmware-Passwort eingerichtet ist. Apple erklärt, dass das Schlosssymbol erscheint, wenn versucht wird, von einer anderen Festplatte oder einem anderen Volume zu starten, etwa von einem externen Laufwerk oder über die macOS-Wiederherstellung. Um weiterzumachen, müsstest Du das Firmware-Passwort eingeben.
Hier findest Du weitere Informationen dazu: Wenn dein Mac nicht vollständig startet - Apple Support (DE)
Beste Grüße & viel Erfolg!
Guten Abend, ornikd,
vielen Dank, dass Du das Bild bereitgestellt hast!
In diesem Fall könnte es sein, dass auf Deinem Mac ein Firmware-Passwort eingerichtet ist. Apple erklärt, dass das Schlosssymbol erscheint, wenn versucht wird, von einer anderen Festplatte oder einem anderen Volume zu starten, etwa von einem externen Laufwerk oder über die macOS-Wiederherstellung. Um weiterzumachen, müsstest Du das Firmware-Passwort eingeben.
Hier findest Du weitere Informationen dazu: Wenn dein Mac nicht vollständig startet - Apple Support (DE)
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo ornikd
Darf ich Dir ein paar ausführliche Hilfestellungen aus der Quelle des Apple Supports geben?
Apple schreibt hierzu: Es kann notwendig werden, das Anmeldepasswort zurückzusetzen (beispielsweise wenn du dein Passwort vergessen hast und dir keine Merkhilfe für das Passwort zur Verfügung steht).
> Zurücksetzen des Mac-Anmeldepassworts - Apple Support (DE)
Und wenn die Standardschritte zum Zurücksetzen des Passworts deines Mac-Benutzeraccounts nicht erfolgreich sind, versuche es mit diesen zusätzlichen Schritten:
> Wenn sich dein Mac-Anmeldepasswort nicht zurücksetzen lässt - Apple Support (DE)
Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Dann versuche, das Passwort nach dieser Anleitung Wenn sich dein Mac-Anmeldepasswort nicht zurücksetzen lässt (hatte Precognition unten schon verlinkt) zurückzusetzen. Das muss funktionieren.
Um was für einen Mac geht es genau ?
Typ, MY und macOS bitte.
Gibt es eine Vorgeschichte ? Andere Probleme mit dem Gerät ?
Hallo ornikd,
meistens liegt das Problem an der eingestellten Tastatursprache. Diese kannst Du über das kleine Icon rechts oben auswählen. Stelle sicher, dass die Sprache auf „Standard (DE)“ eingestellt ist, damit das Passwort korrekt interpretiert und eingegeben wird.
Falls Du möchtest, kannst Du uns gerne Screenshots senden, damit wir uns das genauer ansehen können. Bitte achte darauf, persönliche Daten unkenntlich zu machen.
Alternativ, wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße und viel Erfolg!
Bitte unterscheide:
Am besten du gibst as richtige PW ein. Sollte es nicht dein MBA sein, greift der Diebstahl- und Datenschutz von Apple.
Das ist die Eingabemaske für das Firmwarepasswort.
Wahrscheinlich stehst du vor folgendem Problem:
Einzige Lösung: du nimmst deine Originalrechnung von Erstkauf und gehst damit und mit dem Mac in einen Store. Dort wird das FW-Passwort entfernt.
Keine Rechnung = Mac für die Tonne.
Es kommt hin und wieder vor, dass beim Start das US-QWERTY-Tastaturlayout eingestellt ist. Bei Passwörtern mit Sonderzeichen, Umlauten, Y und Z führt das zu Falscheingaben
Einfach mal das US-Layout verwenden…
Es muss funktionieren.
Hast du das Protokoll genau befolgt ?
Die Kombination cmd+R muss beim Start gedrückt und gehalten werden. Damit kannst du jeden halbwegs modernen Intel-Mac starten.
Wenn dein Mac bis zur Anmeldung startet, musst du so das Passwort zurücksetzen oder den Mac löschen können.
Danach ins Terminal und
Resetpassword
eingeben. Dann der Anleitung folgen.
PreCognition schrieb:
Hallo ornikd,
meistens liegt das Problem an der eingestellten Tastatursprache. Diese kannst Du über das kleine Icon rechts oben auswählen. Stelle sicher, dass die Sprache auf „Standard (DE)“ eingestellt ist, damit das Passwort korrekt interpretiert und eingegeben wird.
Da waren wir schon.
Falls Du möchtest, kannst Du uns gerne Screenshots senden, damit wir uns das genauer ansehen können. Bitte achte darauf, persönliche Daten unkenntlich zu machen.
Ja bitte.
Beste Grüße und viel Erfolg!
Es geht einfach nicht..Ich halte die Tastenkombination gedrückt und es erscheint immer nur ein schwarzer Bildschirm mit einem Schloss und der Möglichkeit, ein Passwort einzugeben.Ich muss das Problem falsch beschrieben haben. Der Bildschirm ist schwarz und es gibt keine andere Möglichkeit, als das Passwort einzugeben
Danke, probiert funktioniert aber auch nicht..
Das ist genau das Problem, es akzeptiert nicht das richtige Passwort. Im Grunde akzeptiert er nichts..
Danke, aber es geht einfach nicht. Es erscheint immer der Bildschirm, auf dem ich mich anmelden kann. Egal welche Kombination ich drucke.
Es funktioniert nicht. Macbook Air, anfang 2014, mac OS Big Sur
Sperrbildschirm des MacBook reagiert nicht