HomePods lassen sich nicht zurücksetzen

Question

HomePods lassen sich nicht zurücksetzen

Ich habe zwei miteinander gekoppelte HomePods. Sie wurden mit einem Handy konfiguriert, was es nicht mehr gibt. Zudem mit einer anderen Apple-ID als auf meinem derzeitigen Handy. Außerdem sind sie in ein anderes WLAN (Gäste-WLAN der Fritz!Box) eingebunden. Sie funktionieren in diesem WLAN ohne Probleme: Siri-Anfragen sind möglich, Musik wird abgespielt, etc.

Ein Zurücksetzen ist nicht möglich, da die HomePods in meiner Home App nicht erscheinen. Auch ein manuelles Zurücksetzen ist nicht möglich (Ausschalten und Finger auflegen...). Ich nehme an, weil die HomePods miteinander gekoppelt sind.

Somit habe ich vollkommen die Kontrolle über meine HomePods verloren.

Was kann ich nun tun?

Vielen Dank im Voraus!

Gepostet am 05. Sept. 2024 03:49

Antworten

Answer 1

05. Sept. 2024 10:21 als Antwort auf DaasVadder

Hi DaasVadder,

auf die "andere Apple-ID" hast du keinen Zugriff mehr oder wie kommt es zu dem Umstand, dass deine HomePods mit einer anderen Apple-ID eingerichtet wurde?

Eigentlich sollte das Zurücksetzen unabhängig davon funktionieren. Wie soll denn dein HomePod wissen, dass gerade die Person des angemeldeten Account den Finger zum Zurücksetzen auf den HomePod legt?

Versuche es nochmal nach dieser Anleitung:

→ HomePod oder HomePod mini zurücksetzen - Apple Support (DE)

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Answer 2

07. Sept. 2024 18:36 als Antwort auf Pi88no

Dank Dir für die Antwort.

Es hat jetzt geklappt, war aber eine Tortur.

Man kann einen HomePod manuell zurücksetzen, ja.

Dies hat bei mir aber mit dem Zeigefinger nicht geklappt. Erst als ich den Daumen benutzte, hat es geklappt.

Außerdem hat einer von zwei miteinander gekoppelten HomePods die manuelle Konfiguration nicht angenommen.

Erst als ich den anderen konfiguriert hatte, ließ sich auch der erste vollständig konfigurieren.

Habt ihr eine Ahnung, woran das liegen kann?

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