Eine Frage: auf meinem iPhone 12 ist das iCloud backup ausgegraut. Schließe ich es an mein Macbook an, kann ich nur ein lokales Backup machen. iCloud Backup nicht möglich, weil ein Administrator das Backup gesperrt hat. Kann mir bitte jemand einen Tipp geben?
Herzlichen Dank
iPhone 12
Hallo Berchti,
vielleicht helfen dir diese Tipps:
1. Überprüfe auf Verwaltungseinschränkungen:
- Wenn dein iPhone von einer Organisation (z. B. Schule oder Firma) verwaltet wird, könnte ein MDM-Profil (Mobile Device Management) installiert sein. Ein Administrator könnte so das iCloud-Backup deaktiviert haben.
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung und prüfe, ob dort ein verwaltetes Profil installiert ist. Wenn ja, müsstest du dich an den Administrator wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
2. Deaktiviere den Bildschirmzeitcode:
- Es könnte auch sein, dass die Bildschirmzeit auf deinem Gerät so konfiguriert wurde, dass iCloud-Backups eingeschränkt sind.
- Gehe zu Einstellungen > Bildschirmzeit > Beschränkungen für Inhalte und Datenschutz und prüfe, ob hier Einschränkungen gesetzt sind. Falls ja, deaktiviere sie und versuche es erneut.
3. iCloud-Account prüfen:
- Überprüfe, ob du mit dem richtigen iCloud-Konto angemeldet bist und genügend Speicherplatz zur Verfügung steht. Gehe dazu in Einstellungen > [dein Name] > iCloud > Speicher verwalten.
4. Neustart und Software-Update:
- Führe einen Neustart deines iPhones durch und stelle sicher, dass das neueste iOS installiert ist. Manchmal behebt ein Software-Update solche Probleme.
Sollten diese Schritte nicht helfen, könnte es auch sinnvoll sein, das Apple Support Team zu kontaktieren, um das Problem zu klären.
Ich hoffe, ich konnte dir helfen ;)
Moin Berchti,
Ist das ein verwaltetes iPhone, beispielsweise von einer Firma oder so?
Gruß
Tobias
Servus Tobias,
nein, ist mein Eigenes. Ich Kinder kein iCloud Backup anstoßen, weil angeblich ein Admin das Passwort von Backup gesperrt hat. Admin bin aber ich. Schon immer!
Gruß
Bernhard
iCloud Backup ist ausgegraut
