Bildschirm ist schwarz geworden

Um was für ein Gerät geht es ? Ist "iPhone 12 Pro" korrekt ?

Versuche zunächst, das Gerät längere Zeit zu laden, ggf. auch ein anderes Ladegerät bzw. -kabel dazu verwenden.

Danach erneut versuchen, das Gerät zu starten.

Funktioniert das nicht, führe einen erzwungenen Neustart durch: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE bzw. versuche das iPhone im Wiederherstellungsmodus zurückzusetzen: Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE).

Führt das alles zu nichts, solltest du einen Store oder eine Werkstatt aufsuchen und das Gerät überprüfen lassen.

Wenn ein erzwungener Neustart nichts bringt (falls du das mit Tastenkombination meinst), so ist hier eine fachgerechte Prüfung nötig. Akku ist unwarscheinlich, da erscheint meist noch der Apfel. Aber möglich.

Ein Kostenvoranschlag vom Apple Store würde mich schon interessieren. Ist dieser nicht lohnend, so hilft eine Fachwerkstatt für solche Probleme.

christine33 schrieb:

[...]

Was sagt deine Batterie - nach einem erzwungenen Neustart?

Dort vermute ich ebenfalls die Ursache....

Welche Software nutzt du, Viktoria?

Was sagt deine Batterie - nach einem erzwungenen Neustart?