AirPods Max not charging / Help

Hi, my AirPods Max have stopped charging since I charged them once with the charger from my MacBook Air (2023) the one with the 2 usb-c ports, does anyone have any idea how to get them working again?

Gepostet am 14. Sept. 2024 06:02

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Gepostet am 14. Sept. 2024 11:06

Hello!


Thank you for posting in the Apple Support Community.


Es tut mir leid zu hören, dass Deine AirPods Max nicht mehr aufladen. Wenn ich Dich richtig verstehe, trat das Problem nach der Nutzung eines Ladegeräts von Deinem MacBook Air auf.


Um das Problem zu beheben, empfehle ich, zunächst sicherzustellen, dass Du ein kompatibles Ladekabel und -gerät verwendest. Wenn möglich, benutze das originale Kabel und Ladegerät, das mit Deinen AirPods Max geliefert wurde. Überprüfe auch, ob der Ladeanschluss an den AirPods Max oder am Kabel sauber ist und keine sichtbaren Schäden aufweist. Falls das Problem weiterhin besteht, kann ein Zurücksetzen der AirPods Max helfen: Halte dazu die Geräuschkontrolltaste und die Digital Crown gedrückt, bis die LED-Anzeige orange und dann weiß aufleuchtet.


Wenn diese Schritte nicht zum Erfolg führen, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Apple Store aufzusuchen, um eine professionelle Diagnose durchführen zu lassen.


We have a dedicated community for English speakers here: discussions.apple.com. Since you've posted in English, we'd be happy to see you join us there.


Thank you!

2 Antworten
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14. Sept. 2024 11:06 als Antwort auf Michael888

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Es tut mir leid zu hören, dass Deine AirPods Max nicht mehr aufladen. Wenn ich Dich richtig verstehe, trat das Problem nach der Nutzung eines Ladegeräts von Deinem MacBook Air auf.


Um das Problem zu beheben, empfehle ich, zunächst sicherzustellen, dass Du ein kompatibles Ladekabel und -gerät verwendest. Wenn möglich, benutze das originale Kabel und Ladegerät, das mit Deinen AirPods Max geliefert wurde. Überprüfe auch, ob der Ladeanschluss an den AirPods Max oder am Kabel sauber ist und keine sichtbaren Schäden aufweist. Falls das Problem weiterhin besteht, kann ein Zurücksetzen der AirPods Max helfen: Halte dazu die Geräuschkontrolltaste und die Digital Crown gedrückt, bis die LED-Anzeige orange und dann weiß aufleuchtet.


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