Kein Mailempfang nach Update auf iOS 18

Hi Frank_Steinmetz,

wenn nur der All-Ink Account betroffen ist, hast du dann mal die Servereinstellungen überprüft? Muss evtl. SSL aktiviert werde?

Bist du dieser Anleitung gefolgt: https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/ios-mail/e-mail-konto-einrichten_220.html

Mit dem Umstieg auf iOS 17 gab es einen ähnlichen Bug, welcher verhinderte, dass E-Mails vollständig geladen wurden.

Versucht doch mal folgendes. Öffnet erst Einstellungen dann WLAN. Danach drückt auf das (I) neben dem aktiven WLAN und schaltet „Tracking der IP Adresse beschränken“ aus.

Danach ist zumindest bei mir das Problem erst einmal behoben.

@Frank_Steinmetz

Nach zwei Telefonaten mit dem Apple Support, läuft es bei mir wieder.

1. Supportanruf

Mail app löschen und neu herunterladen. Neu anmelden. Mußte eine Stunde warten wegen Sicherheit. Danach neu angemeldet und mail app blieb beim anmelden hängen.

Nächster Supportanruf

Aus iCloud abmelden und in der mail app neu angemeldet.

Nun läuft es wieder bei mir.

Kannst es ja mal testen

Hallo zusammen,

ich hatte das Problem seit dem Update auch (nutze einen Hotmail/Outlook Account), bei mir hat folgendes geholfen:

Ich habe in den Einstellungen der Mail App einen / (Schrägstrich) in das Feld IMAP Pfad Präfix einfügte.

Das Feld Pfad Präfix finden Sie unter: Einstellungen > Apps > Mail > Mail-Accounts > [Ihr IMAP-Konto] > Accounteinstellungen > Erweitert ...

Dort finden man im Abschnitt "Einstellungen für eintreffende E-Mails" das Feld "IMAP-Pad-Präfix" (es kann ein ausgegrauter / dahinter stehen). In diesem Feld dann einen Slash (/) mit der Tastatur eingeben, und der Schrägstrich wird als aktiv (schwarz) dargestellt.

Nun das Menü wieder verlassen (über "Zurück") und auf "Fertig" drücken. Schließen der Einstellungen und der Mail-App. Nach erneutem Öffnen der Mail-Anwendung hat es dann bei mir funktioniert.

Hinweis: Manche fügen INBOX zum Pfadpräfix hinzu, aber zumindest in meinem Fall verhinderte dies, dass die anderen Ordner synchronisiert werden, da sie sich im Stammverzeichnis des IMPA-Servers befinden. Ich hoffe, es hilft auch bei anderen!

Heute morgen hat es wieder nicht funktioniert.

Also hab ich die mail app nochmals gelöscht, einen hard reset des Iphones gemacht (lauter Taste kurz, leiser Taste kurz, aus Taste lange halten bis Logo wieder erscheint).

mail app wieder installiert, bis jetzt funktionert imap wieder.

Ah... dann hatte ich das falsch wahrgenommen.

Hast du VPN trotzdem mal vollumfänglich deaktiviert und auch dein iPhone mal neu gestartet. Es ist durchaus möglich, dass einige Apps an deinen VPN Tunnel vorbei eine Verbindung zu den Mail-Servern aufbauen.

Heute auf 18.1 updated und das Problem war weg.

Hatte genau dasselbe Problem und niemand konnte helfen. Hab es nun selber gelöst:

• lösche alle Email Accounts und setze sie neu auf
• Check Posteingang-Filter (unten in der Mitte), klicke drauf und schau
• ob alle deine Email Accounts angeklickt sind
• bei mir war das eben nicht so und kamen darum nie in den Posteingang ALLE
• danach war alles wieder ok, sprich zeitweise geht es sehr sehr lange bis sie geladen sind, vielleicht hilft der nächste System-Update

VIEL GLÜCK 🍀

Danke, Neustart hat funktioniert

Bei mir hat folgender Workaround geholfen:

1.)

Einstellungen -> Allgemein -> iPhone übertragen/zurücksetzen -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen

2.)

Einstellungen -> Mobilfunk -> Mobile Daten -> hier muss „Mail“ eingeschaltet sein

@joe333 Vielen Dank für deinen Tip. Es hat bei mir tatsächlich gereicht die Private wlan Adresse auf aus zu stellen.

Ohne deinen Tipp hätte ich da nie geguckt.

Bitte versuche folgende Schritte:

1. Gerät aus- und wieder einschalten - testen
2. einen Neustart erzwingen: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen