Kein Mailempfang nach Update auf iOS 18

Guten Tag, ist das Problem mit dem e-mail Empfang auch unter iOS 18.1. aktuell?

Gibt es bestimmte IMAP Server der e-mail Accounts, die Probleme verursachen?

Ich habe Probleme mit iPhone 16 Pro, all inkl und gmx Accounts werden nur verzögert geladen.

Vor allem bei all inkl e-mail Account über IMAP gibt es Probleme, wenn man viele e-mails mit Anhängen öffnen möchte. Diese werden nicht geladen, man muss fast jedes Fall die Mail App schließen und dann wieder öffnen, damit sich die e-mail Anhänge öffnen (deren Vorschau angezeigt wird).

Bitte versuche folgende Schritte:

1. Gerät aus- und wieder einschalten - testen
2. einen Neustart erzwingen: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen

Heute auf 18.1 updated und das Problem war weg.

Ah... dann hatte ich das falsch wahrgenommen.

Hast du VPN trotzdem mal vollumfänglich deaktiviert und auch dein iPhone mal neu gestartet. Es ist durchaus möglich, dass einige Apps an deinen VPN Tunnel vorbei eine Verbindung zu den Mail-Servern aufbauen.

Gut zu wissen: du bist hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen anderen helfen und ihre Erfahrungen weitergeben. Mitarbeiter:innen von Apple lesen hier nicht mit.

Und auch gut zu wissen: natürlich melden sich hier nur Menschen die Probleme mit ihren Geräten haben. Alle anderen nicht oder nur ausgesprochen selten.

Auf all meinen Geräten funktionieren Mails u.a. auch nach dem Upgrade wie immer.

Bitte versuche die Tipps der Nutzer: innen, die anderen bereits weitergeholfen haben.

Heute morgen hat es wieder nicht funktioniert.

Also hab ich die mail app nochmals gelöscht, einen hard reset des Iphones gemacht (lauter Taste kurz, leiser Taste kurz, aus Taste lange halten bis Logo wieder erscheint).

mail app wieder installiert, bis jetzt funktionert imap wieder.

Hi berndtvonmuenchen,

du befindest dich hier in einer User-Community. Wir sind hier alle Kunden / Anwender, wie du selbst.

Wir haben keine Möglichkeit, dein Feedback oder Kritik an Apple weiterzuleiten, auch ließt Apple hier im Forum nicht mit (abgesehen zu Moderationszwecken). Eine direkte Antwort von Apple wirst du hier in jedem Fall nicht erhalten.

Aktuell scheint es einige Fehler in der ersten Version von iOS18 zu geben. Das ist in diesem Stadium leider manchmal so, was in keinem Fall eine Entschuldigung sein soll. Ich möchte nur darauf Hinweisen, dass durch die Komplexität die die Software mittlerweile mit sich bringt es nie ausgeschlossen ist, dass in irgendeinem Szenario / einer Konstellation aus den vielen verschiedenen Konfigurationsmöglichkeiten (Hard- wie Software) zu Fehler kommen kann. Kann... nicht muss. Ich selbst habe seither keine markanten Probleme auf meinen Geräten feststellen können, es sind also längst nicht immer so viele betroffen, wie es manchmal den Anschein hat.

Dein Feedback solltest du in jedem Fall direkt bei Apple platzieren: Produkt Feedback - Apple 

Zudem hast du mit dem Neukauf eines iPhone besonderen Support inne, welchen du Nutzen kannst, also nutze ihn bei Bedarf. Verwende hierzu folgenden Link um mit dem Support zu chatten oder dich anrufen zu lassen: https://getsupport.apple.com. Du kannst den Support auch selbst anrufen (Mo. - So. von 08:00 - 20:00Uhr): 0800 6645 451 (D)

Wir sind hier alle nur User wie du und können dir diese Fragen nicht beantworten. Richte bitte ein Produktfeedback an Apple unter Product Feedback - Apple, je mehr das tun, umso schneller wird gehandelt.

Bei mir funktioniert es nun auch wieder.

1. Mail App gelöscht.
2. von iCloud abgemeldet
3. Anmeldung an der iCloud
4. Mail App installiert
5. Anmeldung an der Mail App, mails kamen weiterhin nicht an.
6. in den Einstellungen unter der mail app die Profile aktiviert (ohne erfolg) angeblich sei der imap server nicht verfügbar.
7. in den Profilen unter Erweitert SSL altiviert und den dazugehörigen Port.
8. Verbindung zum imap Server/Anmeldung erfolgreich bestätigt bekommen.
9. Mails unter den unterschiedlichen Konten werden nun wieder angezeigt.

Es ging bei mir um POP und IMAP-Konten. Ein Anruf im Apple Support konnte das Problem lösen.

Folgendermassen wurde mit meinem Problem vorgegangen (vorher würde ich auf jeden Fall ein Backup durchführen):

• der betreffende Email Account wurde vom Handy gelöscht
• dann wurde sich online (bei mir betraf es zb msn-Account/Microsoft) auf meinem Account eingeloggt - direkt bei Microsoft
• dann unter Einstellungen die 2-Faktor-Identifizierung aktiviert
• dann auf dem Handy den Account unter „Office“ neu angelegt und damit

war das Problem bei mir behoben.

Offensichtlich wurde auf 2-Faktor-Identifizierung umgestellt und das musste explizit beim Anbieter aktiviert werden.

Vielleicht hilft das auch Anderen mit ihrem Problem bei Mails.

Bei mir genau das gleiche, neuanlegen bringt auch Nix!

Bei mir das gleiche Problem. Macbook und iPad (IOS17.7) funktioniert aber

Um welche Anbieter geht es ?

POP- oder IMAP-Accounts ?

Ist ein VPN-Dienst aktiv ?