Update auf iOS 18 auf einem neuen iPhone 15 Pro dauert extrem lange

Hallo zusammen,

ich habe ein nagelneues IPhone 15 pro und dieses automatisch durch mein altes IPhone 12 Pro aktiviert. Irgendwann kam während der Konfiguration der Hinweis auf ein Softwareupdate. Und zwar auf IOS 18. Welches IOS auf dem frisch ausgelieferten Gerät ist, weiß ich nicht. ich habe die Aktualisierung bestätigt. Seit ca. 3 Stunden passiert nun leider nichts mehr. Auf dem Bildschirm steht der übliche Text zu Softwareupdates und am unteren Bildschirmrand dreht sich putzmunter das kleine Rädchen.

kann mir jemand einen Tipp geben, was ich machen soll/kann. Geduldiger sein, weil dauert halt. Oder Gerät ausschalten und neu anfangen. Ich weiß es einfach nicht. Ach ja, die wlan Verbindung ist super und das alte und neue IPhone liegen nebeneinander, beide am Netzgerät.

ich danke euch für eure Hilfe

iPhone 12 Pro, iOS 17

Gepostet am 18. Sept. 2024 04:59

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 18. Sept. 2024 05:51

Moin KerBer,


in meiner Erfahrung ist der Prozess des Updates beim ersten einrichten sehr instabil. Ich empfehle das iPhone einmal „nackt“ ohne Daten zu installieren und dann dort das Update zu machen, das ginge so:


  1. Das neue Gerät ohne Daten einrichten, sprich du überspringst alle Fragen die dir gestellt werden und sobald der Bildschirm erscheint ob du Daten übertragen willst klickst du auf Nichts übertragen
  2. Klicke dann auf Passwort vergessen oder noch keine Apple-ID?
  3. Dann auf Später in „Einstellungen“ konfigurieren und bestätige das, klicke dich danach wieder mit Überspringen durch die folgenden Fragen durch.
  4. Ist das iPhone fertig Eingerichtet, gehe zu Einstellungen - Allgemein - Softwareupdates und führe ein Update auf die neuste Firmware durch.
  5. Danach gehst du zu Einstellungen - Allgemein - iPhone übertragen/zurücksetzten - Alle Inhalte & Einstellungen löschen und setzt das iPhone zurück. 
  6. Nun kannst du das iPhone mit den Daten des anderen, einrichten, es hat nun die neuste Softwareversion.


Gruß

Tobias

29 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

18. Sept. 2024 05:51 als Antwort auf KerBer

Moin KerBer,


in meiner Erfahrung ist der Prozess des Updates beim ersten einrichten sehr instabil. Ich empfehle das iPhone einmal „nackt“ ohne Daten zu installieren und dann dort das Update zu machen, das ginge so:


  1. Das neue Gerät ohne Daten einrichten, sprich du überspringst alle Fragen die dir gestellt werden und sobald der Bildschirm erscheint ob du Daten übertragen willst klickst du auf Nichts übertragen
  2. Klicke dann auf Passwort vergessen oder noch keine Apple-ID?
  3. Dann auf Später in „Einstellungen“ konfigurieren und bestätige das, klicke dich danach wieder mit Überspringen durch die folgenden Fragen durch.
  4. Ist das iPhone fertig Eingerichtet, gehe zu Einstellungen - Allgemein - Softwareupdates und führe ein Update auf die neuste Firmware durch.
  5. Danach gehst du zu Einstellungen - Allgemein - iPhone übertragen/zurücksetzten - Alle Inhalte & Einstellungen löschen und setzt das iPhone zurück. 
  6. Nun kannst du das iPhone mit den Daten des anderen, einrichten, es hat nun die neuste Softwareversion.


Gruß

Tobias

22. Sept. 2024 06:47 als Antwort auf KerBer

Ich hatte das gleiche Problem. Der Übertrag auf das neue 15 pro vom alten XR scheiterte komplett am iOS 18. stundenlanges Warten. Auch über iTunes hat es nicht geklappt und ich habe meine Daten nur teilweise übertragen bekommen. Habe das 15 pro umgetauscht 🤷‍♂️. Doof war, dass ich die eSim schon übertragen hatte, danach aber nichts mehr ging. Werde beim Austauschgerät untenstehende Anleitung berücksichtigen.

15. Dez. 2024 00:30 als Antwort auf KerBer

Hallo Zusammen,

gibt es auch einen Tipp, was man tun kann, wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist?

Gestern startete ich die Einrichtung des iPhone 15 und nach Face ID kam das iOS 18.2 Update. Stundenlag passierte nichts und nun hängt das Handy im startbildschirm. Code eingeben und Ausschalten blenden sich nur Millisekunden ein. Das Gerät ist die ganze Zeit heiß. Als der Akku leer war, kühlte es sich. Beim Laden wurde es direkt wieder heiß und ging von allein in den vorherigen Zustand.

Ich habe kein MacBook.

Muss ich es zum Mobilfunkanbieter zurück schicken?

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Update auf iOS 18 auf einem neuen iPhone 15 Pro dauert extrem lange

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.