App Fotos hängt sich auf seit dem iOS 18 Update

Leider nicht, mittlerweile habe ich den Service von Apple eingeschaltet. Er meinte zuerst, ich solle das Betriebssystem löschen und völlig neu installieren - diesen Unfug habe ich natürlich nicht gemacht.

Ich habe ihm dann Zugriff auf das Handy gegeben und ihm das Problem gezeigt: bestimmte Alben und Ordner lassen sich öffnen, manche aber nicht und das System hängt sich auf. Das tritt auch immer wieder beim Scrollen zu anderen Alben oder innerhalb der Alben auf. Letztlich bleibt nur, die App zu schließen und neu zu öffnen. Allerdings gibt es beim Öffnen einen weißen Bildschirm und oft erst beim 2. Öffnen die normale Übersicht.

Mit einem Trick, die Alben oder Ordner umzubenennen (lange darauf drücken und dann bearbeiten auswählen: -1 anhängen oder ähnliches) wurden sie dann freigegeben, aber nach der Auswahl anderer Ordner trat das Problem wieder auf, trotz Umbenennung.

Ich habe nun ein Bildschirmvideo mit dem Ablauf an Apple geschickt und hoffe auf eine Lösung, Termin für den Anruf ist aber erst der 7.10.2024.

Ich denke, es ist ein bug von iOS 18, der hoffentlich mit einem Update beseitigt wird!!!

Die Änderung bei der App Fotos mit iOS 18 ist schon erheblich. Es wäre trotz aller Beta-Tester auch ein Wunder gewesen, wenn sie 100% problemlos funktionieren würde. Die jetzt bei mir und anderen Usern auftretenden Probleme sind aber doch ziemlich heftig…

Heute habe ich mal versucht, alle Alben und Ordner anzeigen zu lassen, indem ich in der Übersicht rechts neben „Alben“ den Öffnungspfeil betätigt habe. Dann werden alle Alben und Ordner untereinander dargestellt.

Und welch Wunder: Nichts friert bisher mehr ein! Außerdem kann man dann die Reihenfolge verschieben und Alben oder ganze Ordner in andere Alben/Ordner verschieben (lange auf Album/Ordner drücken, dann nach links ziehen und nach oben und unten verschieben auf einen anderen oder dazwischen - ggf. auch nach rechts, damit eine Stelle frei wird). Manchmal muss man dafür allerdings mehrere Versuche machen oder die App schließen und neu öffnen.

Apple hat mich heute angerufen:

Es gibt schon mehrere Kontakte zur Entwicklung bei Apple wegen der Foto-App unter iOS 18. Der Service kann derzeit nichts machen, entschuldigt sich für die Probleme und bittet um Geduld, bis Apple die Fehler mit einem Update beseitigt. Wann das sein wird, ist allerdings unklar.

Hier nochmal meine „Übergangslösung“: Auf dem IPad funktioniert bisher alles reibungslos und die über iCloud synchronisierten Fotos lassen alle Aktionen zu, zumindest bei mir.

Das Problem tritt auch bei mir nach dem Update 18.1 bei manchen Alben und Ordnern auf, allerdings wie schon vorher nur aus der Standardübersicht, in der 20 Alben nebeneinander in 3 Reihen untereinander angezeigt werden.

Meine bisherige Lösung:

Alben nicht aus der Standardübersicht auswählen! In der Übersicht rechts neben „Alben“ den Öffnungspfeil betätigen. Dann werden alle Alben und Ordner untereinander dargestellt, nicht nur die 20.

Und welch Wunder: Nichts friert bisher mehr ein! Außerdem kann man dann die Reihenfolge verschieben und Alben oder ganze Ordner in andere Alben/Ordner verschieben (lange auf Album/Ordner drücken, dann nach links ziehen und nach oben und unten verschieben auf einen anderen oder dazwischen - ggf. auch nach rechts, damit eine Stelle frei wird). Manchmal muss man dafür allerdings mehrere Versuche machen oder die App schließen und neu öffnen.

Das funktioniert auf meinem 15 pro Max und auch alle anderen Funktionen der Foto-App!

Viel Glück!

Es mag kein grundsätzlicher Fehler sein, aber es sind alleine hier schon mehrere User, was gegen „Einzelfälle“ spricht…