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Telefonnummer für Zwei-Faktor-Authentifizierung existiert nicht mehr

Hallo

Ich kann keine Codes mehr an meine Handynummer zwecks 2 Faktor Authentifizierung erhalten.vertragsende die nummer wurde deaktiviert. Egal was ich machen will ich muss einen code eingeben und wie gesagt die handy nummer ist gelöscht.komme nicht mehr auf meinen account

vielen dank



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 23. Sept. 2024 18:54

Antworten
2 Antworten

23. Sept. 2024 23:35 als Antwort auf CWutzke85

Das Problem hat ein Bekannter von mir auch gerade. Ja die 2FA würde auf ein anderes Gerät kommen, mein Bekannter hat kein anderes Gerät! Also bliebt nur die Option SMS. Auf die hinterlegte Mailadresse hat er natürlich auch schon ewig keinen Zugriff mehr. Und nein, die hinterlegte Nummer wird nicht automatisch aktualisiert, ausser die Funktion ist nun neu.

Telefonnummer für Zwei-Faktor-Authentifizierung existiert nicht mehr

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