Touch auf iPad Pro 3 reagiert seit iOS 18 Update nicht mehr

Meine Tochter hat auf ihrem Ipad Pro 3 (11“, 3rd Gen., 2011) vorhin das IOS 18 installiert.

Touch/Display reagiert kaum noch.

Ausschalten über Tastenkombi wird angezeigt, aber der Regler zum Ausschalten lässt sich nicht schieben.

Bildschirmcode über nur Tastatur möglich, scrollen auf Bildschirm möglich, aber Galerie verlassen oder andere App wählen ist nicht möglich, auch nicht Neustart.

Das ist bereits ein Austauschgerät, was sie bekommen hat, weil das erste nach einem Jahr gar nicht mehr an ging.

Jetzt kann ich über die Seriennummer nicht ein mal mehr den Support kontaktieren.