Kamera des iPhone 16 Pro Max hängt sich auf

Ich habe ein iPhone 16 Pro Max mit iOS 18. Regelmäßig hängt sich die Kamera auf, immer ca. nach einem Tag. Dann geht nichts mehr bzw. wenn ich die Kamera aufrufe, dann bricht die App sofort ab (unabhängig von der Verwendung der seitlichen Kamera-Taste bzw. der App). Ein Neustart des iPhones ist notwendig, dann geht es wieder.

iPhone 16 Pro Max

Gepostet am 24. Sept. 2024 10:13

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Gepostet am 09. Okt. 2024 03:23

Das Neuaufsetzen bringt auch nichts. Habe ich alles selbst ausprobiert. Einmal sogar das Handy als neues Handy ganz neu eingerichtet. Ohne dein Backup einzuspielen. Alle Apps per Hand wieder neu installiert. Das hat ewig gedauert. Dann dachte ich, das Problem sei gelöst. Aber nein, nach drei Tagen das gleiche Problem. Das Neuaufsetzen ist reinste Zeitverschwendung. Und nochmal, die meisten Handys haben das Problem nicht. Handy zurücksenden und umtauschen, und ruhe ist.

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248 Antworten

28. Sept. 2024 08:38 als Antwort auf Thomas_Eller

Habe genau das gleiche Problem. Es nervt sooooo doll!!! Ich zahle sagen und schreibe 1949€ für ein iPhone 16 Pro Max 1TB, man will mal eben mal schnell einen Moment festhalten und die Kamera hängt sich auf. Egal ob mit der neuen Kamerasteuerung oder in der Kamera App, jedes Mal hängt sich das iPhone auf. Es kotzt mich so hart an. Da ist mein iPhone 12 Pro wesentlich zuverlässiger und funktionstüchtiger. Zum Glück als Übergang noch behalten. Also für die Preiskategorie ein Witz. Zudem bei Videos vorerst keinen Ton gehabt, wenn ich selber welche aufgenommen habe. Bei WhatsApp fehlte in Sprachnachrichten der selbst aufgenommene Ton. Ich hoffe, es kommt zeitnah ein Update, um das Problem zu beheben. Jedesmal ein Neustart ist keine Option, aber eine große Reise steht vor der Tür und dafür sollte die Kamera eigentlich perfekt funktionieren. :/

08. Okt. 2024 12:20 als Antwort auf Thomas_Eller

Bei mir ist das gleiche Problem. Auch das Update hat nichts gebracht. Außer dem Kameraproblem konnte ich teilweise auch nicht telefonieren.

Ich habe schon stundenlang mit dem Support telefoniert. Leider ohne Erfolg. Ich wurde von einem Mitarbeiter zum anderen weitergeleitet.

Morgen kommt das Ersatzgerät. Ich bin gespannt, ob die Probleme da auch auftreten, hoffe allerdings, dass es nicht passiert.

12. Okt. 2024 06:58 als Antwort auf Bikerella

bei mir ist es noch schlimmer ich hab schon einen Austauschgerät hinter mir und auch nach dem 1801 tritt der Fehler weiterhin auf. Man will jetzt, dass ich das iPhone völlig neu aufspielen dann wären halt meine ganzen alten Apps mehr oder minder verschwunden oder ich müsste mit der Hand wieder aufspielen, also ganz unangenehm hatte ich noch nie so ein großes Problem und ich Kauf mir jedes Jahr neues Pro Max, aber sowas hab ich noch nie erlebt und ich Kauf mir wegen der Kamera, sonst wären wir es wurscht aber anscheinend sind wir alle nicht allein mit dem Problem aber beim Apple Support wird immer nur von Behebung des individuellen Handys gesprochen und nicht von dem gesamtble👍

12. Okt. 2024 12:11 als Antwort auf Thomas_Eller

Bei mir tritt das Problem mittlerweile immer häufiger auf. Anfangs kam es alle 3-4 Tage zu dem Kameraabsturz. Mittlerweile scheint es einmal am Tag aufzutreten. Mir ist im Problemfall aufgefallen, dass die Batterieanzeige auf 1% springt und im Hintergrund die Fokus-Einstellungen zwischen verschiedenen Modi (privat/arbeit) hin und her wechselt.


Iphone 16 Pro 256GB Titan, Produktionsdatum laut Batterieinfo: Juli 2024

12. Okt. 2024 23:55 als Antwort auf Thomas_Eller

Scheinbar betrifft das Problem die Komplette 16er Serie, wenn ich mir das so durch lese.


Ich wollte heute früh ein Foto aus meiner Wohnung machen, weil der Kontrast zwischen Himmel und den anliegenden Park so phantastisch aussah. Und was ist, Kamera ausgelöst und schwarz. Kurioser Weise konnte ich ohne Probleme Videos machen.


Ich dachte per Bildschirmaufnahme könnte ich dieses Ereignis aufzeichnen, aber beim betätigen des Kameraauslösers funktionierte auch dieses nicht mehr.


Es wird wirklich allerhöchste Zeit, dass Apple eine Lösung anbietet! Dafür ist das Gerät viel zu teuer. Theoretisch müsste man eine Art Entschädigung bzw. Preisnachlass bieten, schließlich hat man das Teil erworben unter der Voraussetzung das auch alles funktioniert. Aber das ist Wunschdenken.



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