Kamera des iPhone 16 Pro Max hängt sich auf

Ich habe ein iPhone 16 Pro Max mit iOS 18. Regelmäßig hängt sich die Kamera auf, immer ca. nach einem Tag. Dann geht nichts mehr bzw. wenn ich die Kamera aufrufe, dann bricht die App sofort ab (unabhängig von der Verwendung der seitlichen Kamera-Taste bzw. der App). Ein Neustart des iPhones ist notwendig, dann geht es wieder.

iPhone 16 Pro Max

Gepostet am 24. Sept. 2024 10:13

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 09. Okt. 2024 03:23

Das Neuaufsetzen bringt auch nichts. Habe ich alles selbst ausprobiert. Einmal sogar das Handy als neues Handy ganz neu eingerichtet. Ohne dein Backup einzuspielen. Alle Apps per Hand wieder neu installiert. Das hat ewig gedauert. Dann dachte ich, das Problem sei gelöst. Aber nein, nach drei Tagen das gleiche Problem. Das Neuaufsetzen ist reinste Zeitverschwendung. Und nochmal, die meisten Handys haben das Problem nicht. Handy zurücksenden und umtauschen, und ruhe ist.

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248 Antworten

29. Sept. 2024 03:04 als Antwort auf Thomas_Eller

Ich habe das identische Problem bei meinem iPhone 16 Pro Max 256 MB. Es taucht immer wieder auf. Ich konnte noch nicht feststellen, was der Auslöser dafür ist. Nach dem Neustart läuft es problemlos für einige Stunden und plötzlich stürzt die Kamera App ab. Ich vermute zumindest, dass es eine Kombination zwischen der neuen Kamertaste und der Kamera App ist.

29. Sept. 2024 22:29 als Antwort auf Kai_23

Ja das hat Apple bei mir auch behauptet, dass sie von dem Problem noch nie gehört hätten. Es ist einfach unglaublich. Dann sollen sie mal hier im Forum, bei Reddit oder bei Tomsguide nachlesen. Ich hab mein Handy iPhone 16 Pro Max zurückgeschickt und nutze nun das iPhone 16 Pro von meiner Frau. Das hat das gleiche Problem. Die Rücksendung war also überflüssig. Ich habe ein neues bestellt, es kommt aber erst Ende Oktober. Übrigens, das von mir jetzt genutze iPhone 16 Pro hat noch diverse andere Fehler (Induktives Laden, CarPlay, Mail-App usw.)

06. Okt. 2024 00:54 als Antwort auf ino64

Bist du bitte so nett und gibst hier nach 3-4 Tagen Bescheid, ob das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung etwas gebracht hat? 🙏🏻

Natürlich nur, wenn du auch mindestens einmal am Tag die Kameras versucht hast, einzusetzen.


Wäre eine Hilfe, um dann auch zu entscheiden, ob ich auf die Werkseinstellungen zurücksetzen sollte, mit meinem 16 pro Max 256 GB.😉

06. Okt. 2024 02:14 als Antwort auf Thomas_Eller

Hab das Problem nach wie vor auch mit Update 18.0.1

Ich habe seit Release das 16 Pro und am selben Tag den Fehler bemerkt. Ich habe mit dem Apple Support gesprochen die sagten man würde mir ein neues Gerät zusenden und das könnte ich einrichten und dann mein altes zurück senden. Das ist 2 Wochen her und nix ist passier. Es gab nichtmal ne Mail mit einem Austausch etc. Support meldet sich auch nicht mehr nachdem ich auf die Case Nummer geantwortet habe. Finde das echt traurig. Wozu hab ich Apple Care + und 1200€ für nen neues Phone bezahlt um dann keine Hilfe zu bekommen. Support antwortet auch nur mit dieser Fehler ist uns nicht bekannt. Dem ist ja nicht so, denn im Internet findet man immer mehr Foren dadrüber mit dem selben Peoblem.

Bin echt enttäuscht.

07. Okt. 2024 03:13 als Antwort auf Thomas_Eller

Habe die gleichen Probleme mit iPhone 16 pro Max, 18.0.1. Eben gerade mit dem Support telefoniert (über eine Stunde- alle recht freundlich) mir wurde verschiedenes vorgeschlagen (das selbe wie den Anderen hier). Letztlich wollte ich es umtauschen, ABER mir wurde mitgeteilt, dass ich das Gerät erst zurückschicken muss und wenn das angekommen ist, schicken Sie mir ein Neues. Das kann im Moment so 3-4 Wochen dauern und das wo ich mein 14 pro Max schon im Trade-in eingeschickt habe!!!

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