Pin von USB-C-Netzteil ist abgebrochen

Hallo SS93, der von dir hier genannte Artikel zum Austauschprogramm weist einen Stand vom 05.02.2016. Das in deinem Foto gezeigte Ladegerät gehört meines Wissens nicht zu diesem Austauschprogramm. Mit einer Nutzungsdauer von 3 Jahren greift auch die Garantie nicht mehr. Hierbei handelt es sich um einen 20 W Power-Adapter (USB-C), den du für 25,- € nachkaufen kannst.

Bitte erlaube mir hier noch eine Anmerkung.

Wie schnell hier etwas passieren kann, hast du selbst beschrieben. Daher solltest du dir wirklich gut überlegen, ob ein Kind im Alter von einem Jahr mit Elektrozubehör spielt, an dem u. A. eine Spannung von 230 V anliegt. Meiner Meinung nach hat ein Kind (erst recht im Alter von einem Jahr) nichts an solchen Einrichtungen zu suchen. Ihr hattet wirklich unverschämtes Glück, dass deine Tochter keinen Stromschlag abbekommen hat.

Hallo SS93,

vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst.

Daher empfehle ich dir in diesem Fall, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. 

Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:

Apple Support kontaktieren

Beste Grüße & viel Erfolg!

PS. Bitte beachte, dass die Leser hier nur Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.

Bitte besprich das mit den Mitarbeiter:innen des Apple Supports: 0800 6645451 (D).

Schau dir mal deinen eigenen Link an . Die Probleme waren bei den „modularen“ Netzteilen wo man den Teil für die Steckdose länderspezifisch wechseln kann / konnte.

dein Defekt wird leider Pech sein weil mechanisch überlastet wie auch immer 😅

Bei dieser Art von « Unfällen » greift keine Garantie. Und ü er defekte Netzteile ist hier nichts bekannt.