Hallo
ich habe in einer App coins gekauft diese aufgebraucht und habe nach aufbrauchen der coins die App gelöscht nun schreibt mir der Support der App es gäbe ein Problem mit der Zahlung aber von meinem Konto ist das abgegangen und ich habe auch nichts zurück bekommen könnt ihr mir bitte helfen
iPhone 12 Pro Max, iOS 17
Nein, können wir nicht.
Wende dich an den Entwickler der App bzw. berichte das Zahlungsproblem an reportaproblem (Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)).
Nein, können wir nicht.
Wende dich an den Entwickler der App bzw. berichte das Zahlungsproblem an reportaproblem (Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)).
Das kann ich dir nicht genau sagen - weil mir das nie passiert ist.
Es müsste aber so sein, genau genommen wäre das eine fehlgeschlagene Lastschrift.
Du könntest noch versuchen, den Betrag über deinen Kreditkartenprovider zurückzubekommen.
Alles klar danke.
dies tat ich bereits und bin nicht weiter vor ran gekommen
Wir sind hier auch nur User wie du und können in der Sache nichts unternehmen.
Ja alles easy ich danke dir trotzdem für die fixe Antwort 👌🏽
Bekommt man denn von Apple ne Benachrichtigung wenn eine Zahlung fehlschlägt?
Zahlungsproblem mit einer App
