MagSafe Wallet wird mit falscher Farbe in Wo-Ist-App angezeigt

Hallo zusammen,



leider habe ich ein kleines Problem: Mein Leder MagSafe Wallet wird auf meinem iPhone 14 Pro in der Wo-Ist-App dunkelgrün angezeigt, obwohl die tatsächliche Farbe schwarz ist.


Früher war das nicht so, kann allerdings nicht genau sagen, ab wann es falsch dargestellt wurde. Durch längeres Nicht-Benutzen aufgrund von einer Hülle, die MagSafe nicht unterstützt hat, hatte ich es aus meiner iCloud entfernt. Beim erneuten hinzufügen gestern war er dann falsch.


Die Tipps vom Apple Support halfen leider auch nicht (Gerät neustarten, VPN entfernen, Netzwerkeinstellungen zurücksetzen).


Vielleicht hat ja jemand hier ein ähnliches Problem und schon eine Lösung gefunden.



Beste Grüße und ein schönes Wochenende an alle,

Nick



iPhone 14 Pro

Gepostet am 05. Okt. 2024 01:15

Antworten
5 Antworten

05. Okt. 2024 02:21 als Antwort auf Nick39

Moin Nick,


Die Farbe manuell konfigurieren geht leider nicht, wenn ich das Wallet bei mir neu einrichte erscheint es irgendwann in der richtigen Farbe, manchmal braucht auch das 1, 2 Versuche…


Falls du nicht weißt wie du es entfernst: Über das iPhone Wallet mit MagSafe - Apple Support (DE)


Scheint aber immerhin kein Problem zu sein, was viele betrifft, habe hier in der Community davon noch nie gelesen.


Gruß

Tobias

05. Okt. 2024 02:08 als Antwort auf Nick39

Moin Nick39,


Das gleiche Problem habe ich auch, schon seit Jahren. Habe damals 2h mit dem Apple Support Kontakt gehabt und dann irgendwann Wutentbrannt aufgelegt, weil die Mitarbeiter am anderen ende der Leitung die ganze Zeit mit Problemen mit Apple Pay gekommen sind, was nichts damit zu tun hat…


Auch im Store, wo ich dann einen weiteren Versuch unternahm konnte man mir nicht helfen. Das einzige was „geholfen“ hat war das Wallet zu entfernen und neu zu konfigurieren, und das dann jedes Mal wenn die Farbe falsch gewesen ist. Mittlerweile habe ich es aufgegeben und mein Schicksal akzeptiert. Dann ist die Farbe halt Blau, Schwarz oder Grün, obwohl sie Braun sein sollte.


Hier ein Ausschnitt von der Wo ist? App am iPhone, hier die Farbe korrekt, zur Abwechslung:



Und hier einer aus der Wo ist? App am Mac:



Die Screenshots habe ich vor nichtmal einer Minute angefertigt.


Ist halt leider ein Witz das ganze. Und wie gesagt, mir konnten oder wollten sie nicht helfen, einen Austausch gab es auch nicht, trotzdessen das das Wallet damals noch unter einem Jahr alt war. Bei mir besteht das Problem seit dem iPhone 13 Pro, also ich schon mehr als 3 Jahre alt zum heutigen Zeitpunkt.


Gruß

Tobias

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