iPhone 16 Pro Max Lautsprecher knistern

Hallo, ich hatte das gleiche Problem. Bei mir lag es am Lautsprecher oben an der Kamera. Es war ein ganz kleiner krümel drin, entfernt und wieder top Sound.

Ich zitiere mal meine frühere Antwort hier im Thread:

"Einfach im Store vorführen. Dann sollte es keine Unklarheiten mehr geben."

Rückgabe wäre auch nur in den ersten 2 Wochen möglich wenn das Gerät direkt über Apple gekauft wäre. Ansonsten ist der Verkäufer dein Mobilfunk Anbieter! Was der dann für ein Austausch Gerät schickt? Dafür ist Apple nicht verantwortlich. Ich fahre ca 250 km mit der Bahn zum Apple Store- da ist der Service top! Und ein Austausch Gerät kann ich gleich prüfen. Vielleicht kann jemand mal das iPhone mitnehmen und es an der Geniusbar testen lassen- das wäre es mir wert bevor ich mich rum ärgere. Denn so ein Gerät ist top und sollte so funktionieren wie beschrieben. Schöne Grüße

Einfach im Store vorführen. Dann sollte es keine Unklarheiten mehr geben.

Ja, werde ich jetzt letztendlich so machen müssen. Vodafone, bzw, MediMax die haben auch nur die Hände gehoben und gesagt, dass können wir nur zu Apple schicken.

Am Ende kam raus, dass es nicht bei Apple war, sondern in der Vertragswerkstatt von Medimax. Deswegen, hatte ich mich dann mit dem Apple-Support in Verbindung gesetzt gehabt.

Aber das wird wohl eines der besten Optionen sein, in einen Apple-Store zu gehen und es vor Ort zu klären.

Mein iPhone war zu apple eingeschickt worden. Die Techniker konnten das Problem nicht reproduzieren.

Ich habe extra gesagt, dass es auffällt, wenn man sich das Telefon ans Ohr hält und damit Telefoniert.

Ich habe mein iPhone heute wiederbekommen und Telefoniert. Das selbe Problem.

Jetzt könnte ich ein Express-Austausch beantragen. Wenn der Techniker aber bei meinem defekten Gerät wieder nix feststellen kann, muss ich 99 Euro für den Austausch zahlen. Also ich bin nicht gerade zufrieden. Man wird so hingestellt, als würde man sich es nur einbilden.

Wenn es geht, machen die einen üblichen Lautsprecher-Test. Wenn Ton raus kommt, funktioniert er ja.

Aber das die ganze Zeit von einem knistern oder knacken die Rede ist, wird ignoriert.

Es ist ärgerlich, wenn einem so etwas bei einem neuen iPhone auffällt.

Am besten setzt du dich über die Apple Support App mit dem Apple Support in Verbindung.

Vor Ort mit dem Mitarbeiter ausprobieren. So einfach kann es sein.

Du kannst das Gerät auch in jeder zertifizierten Werkstatt checken lassen.

Habe das Problem leider auch. Am meisten fällt es auf, wenn man Telefoniert, da man sich ja den Lautsprecher direkt ans Ohr hält. Ist aber auch wenn man YouTube Videos schaut und Musik drüber hört. Man nimmt es aber am besten wahr, wenn man sich den Lautsprecher/Hörmuschel ans Ohr hält.

Hatte es jetzt zwei Wochen bei Apple zum Austausch bzw. Reparatur. Die haben angeblich nix gefunden.

Da kommt Freude auf, bei so einem teuren Gerät.

Habe vor zwei Tagen ein neues iPhone 16 Pro Max zugeschickt bekommen.

das Knistern beim Telefonieren ist immernoch da.

jetzt fragt man sich, liegt es an der Hardware oder Software.

Ich muss leider sagen, dass die Qualität, was die IPhones angeht, ganz schön nachgelassen hat.

Ja, ich hab doch schon alles mit Apple durchgekaut. Was sollen die denn anders machen. Fakt ist ja, dass es ein bekanntes Problem zu seien scheint. Es gibt auch bei Reddit einen thread von mehreren Nutzern, die haben Austauschgeräte bekommen und immernoch dasselbe Problem.

Wenn ich im Applestore ein Austauschgerät bekomme wegen eines Fehlers, dann nehme ich das neue Gerät dort im Laden in Betrieb und teste es. Hat das Gerät den selben nachweisbaren Fehler, dann akzeptiere ich das doch nicht so und gehe damit heim. Entweder ein tadelloses Gerät oder Kaufbetrag erstatten, vorher verlasse ich den Laden nicht.

Es gibt auch die Möglichkeit das Gerät zurückzugeben und andere Anbieter:innen zu testen: Google, Samsung, Motorola u.v.a.

Ja, mir wird nix anderes übrig bleiben. Leider muss ich dafür nach Dresden fahren. Ich hoffe, dass die es dort ordentlich prüfen. Weil ich leider auch von anderen auf Reddit gelesen habe, dass es die Techniker dort auch nicht wahrnehmen konnten bei den anderen.

Obwohl es ja definitiv da ist.

Aber das wird definitiv mein nächster Schritt sein. Man fühlt sich bloß als Kunde ein bisschen Hilflos. Aber das geht auf keinen Fall gegen den Telefon oder Chatsupport. Die waren immer bestrebt nach einer Lösung zu suchen. Da kann man definitiv nix gegen sagen. Bin bloß ein wenig von den Technikern enttäuscht, die es bis jetzt in der Hand hatten und das Problem verneinten.