Hallo, seit einiger Zeit schaltet sich mein Apple TV 4K einfach ab und lässt sich nicht mehr einschalten. Erst wenn ich den Netzstecker abstecke und wieder einstecke läuft es wieder. Aktuelle Version ist tvOS 18.0
Zurücksetzen auf werkseinstellungen hat nichts gebracht. Bitte um Hilfe. 🙏🏻
Apple TV 4K, tvOS 18
Geh in einen Apple Store und lass den Apple TV dort testen. Wahrscheinlich liegt hier ein Hardware Defekt vor.
LG, Dutchman
Hallo Caspus,
eigentlich hast du bereits alle üblichen Schritte ausprobiert, die man in so einem Fall durchgehen kann. Meine Empfehlung wäre daher, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Sie können das Problem genauer mit dir untersuchen und eventuell weitere Lösungen anbieten, die dir helfen könnten.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier und in der Fußzeile:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Seit iOS18 hier das gleiche. Der Apple TV läuft stundenlang (Streaming), dann stürzt er plötzlich ab und ist tot. Auch im Netzwerk und Homekit ist er nicht mehr sichtbar. Nach Abziehen und Wiedereinstecken des Netzsteckers läuft er wieder ganz normal. Der Apple TV ist handwarm, nicht überhitzt. Ich habe keine Ahnung woran es liegt. Ich glaube nicht an einen Hardwaredefekt.
ok aber meine garantie ist seit sommer zu ende. Dann muss ich mir ja ein neues kaufen wenn ein defekt vor liegt. 😔
Apple TV 4k 64GB schaltet sich einfach ab und lässt sich nicht einschalten
