Das Geburtsdatum unseres Kindes in der Familienfreigabe ist falsch (12 Jahre alt). Jetzt ist es 13 geworden, wir können das Datum aber nicht auf >13 ändern.
Es soll in der Familie bleiben, das Alter muss aber auf 13 geändert werden.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 5, iOS 10
Danke dir
Da es ein Kinderaccount in der Familienfreigabe ist, geht das nicht. Weder über den Kinderaccount noch über meinen Erziehungsberechtigten-Account. Das Alter „13“ ist das Problem glaub.
wir haben es nun so probiert, dass Geburtsdatum auf morgen zu setzen. Dann wird er dem Account nach 13j und wir können es dann richtig einstellen.
mal schauen, ob das geht.
Wir haben es nun so gemacht:
Wir haben das Alter aufs Höchstmögliche (1Tag vor dem 13. Geburtstag) eingestellt. Nun mussten wir zwei Tage warten (bis 1Tag nach dem 13. Geburtstag). Weil er im Account nun 13j ist, wurde er aus der Familienfreigabe entlassen. Jetzt konnten wir das Alter ohne Probleme ändern, also richtig einstellen. Danach wieder zur Familienfreigabe hinzugefügt und jetzt stimmt alles.
Danke euch allen für die Hilfe.
Hallo, du kannst das Geburtsdatum deines Apple Accounts auf dieser Webseite ändern: https://account.apple.com/
Melde dich einfach an, gehe dann auf persönliche Daten und ändere das Geburtsdatum.
Zum Ändern des Alters eines Kindes innerhalb der Familienfreigabe benötigt man die Unterstützung des Apple Supports: 0800 6645451 (D).
In der Familienfreigabe ist die Änderung vom falschen Alter nicht möglich
