Kratzer auf dem iPhone 16 Pro

Hallo Taylor91,

es ist wirklich ärgerlich, dass Du trotz Deines achtsamen Umgangs solche Kratzer auf Deinem iPhone festgestellt hast. Auch andere Nutzer berichten von ähnlichen Erfahrungen, selbst wenn das Gerät in Filztaschen aufbewahrt wurde. Feine Partikel wie Staub oder Sand könnten unbemerkt in die Tasche geraten und Kratzer verursachen. Ich erinnere mich an Diskussionen aus den vergangenen Jahren, in denen auch MacBooks in Strandnähe ähnliche feine Kratzer erlitten haben – oft durch diese winzigen Partikel.

Ein Displayschutz, wie eine Folie, könnte eine gute Lösung sein, um das Display weiterhin zu schützen, ohne das Nutzungserlebnis zu beeinträchtigen. Wenn Du möchtest, kannst Du, als Feedbackgeber, auch Apple direkt mit einbeziehen. Apple bemüht sich stets, seine Produkte im Sinne der Nutzer weiterzuentwickeln, und Dein Feedback könnte helfen, die Situation / die Materialauswahl zu verbessern.

> Feedback - Apple.com Website - Apple

Beste Grüße & viel Erfolg!

Filz ist eine sehr "poröse" Angelegenheit mit einer absolut nicht geschlossenen Oberfläche. In dieser Oberfläche ist sehr viel Platz für Staub oder Sandpartikel. Ich kann mir auch kaum vorstellen, daß man derartige Partikel so einfach aus einer Filztasche wieder herausschütteln kann, wenn sie sich darin mal verkrallt haben. Und wenn Du sagst, der Kratzer entstand im oberen Teil der Tasche, also im der Öffnung am nächsten gelegenen Teil, dann ist es doch naheliegend, daß dort irgendwelche Partikel am ehesten eindringen und sich ansammeln. Ein fehlerhaftes Glas ist wohl kaum bereichsweise fehlerhaft sondern wohl eher über die gesamte Fläche.

Deshalb meine persönliche Meinung:

Filz oder auch Samt ist als Schutz gänzlich ungeeignet. Ich bevorzuge, wenn überhaupt, Hüllen mit einer leicht angerauhten Innenfläche, aber ohne Samt o.Ä.. Außerdem sollte eine Schutzhülle das iPhone umschließen und nicht so gebaut sein, daß man das Handy immer herausziehen und Hineinschieben muß; das provoziert erst recht Kratzer.

Netcracker schrieb:

iPhone-Doc ist hier im Forum mWn der Einzige, der sich beruflich mit Reparatur und Instandhaltung von iPhones beschäftigt und über genügend Expertise verfügt.

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Hallo Netcracker,

eigentlich solltest Du mich kennen – mehr Informationen findest Du in meinem Profil. Meine Zeiten als aktiver Reparateur sind allerdings vorbei, da ich inzwischen ins Leitungsmanagement gewechselt bin. Aber es gibt in der Community auch andere User mit entsprechendem fachspezifischem Studium, die sich aktiv einbringen.

Zum Thema Fremdkörperschäden, etwa durch Sandpartikel, stimme ich Dir voll zu: Es gibt keinerlei Hinweise darauf, dass Apple bei der Materialqualität Abstriche gemacht hat. Solche Schäden können selbst bei sehr achtsamem Umgang auftreten, da winzige Partikel unbemerkt mit dem Gerät in Kontakt kommen können. Aus diesem Grund würde ich Filztaschen nur bedingt empfehlen – auch wenn sie vor gröberen äußeren Einwirkungen schützen, können sie nicht verhindern, dass feine Partikel ins Spiel kommen.

Eine Zusatzversicherung sehe ich als die beste Option, um das Risiko unvorhergesehener Schäden finanziell abzusichern. Ich hatte bisher das Glück, dass meine Geräte über die Jahre hinweg makellos geblieben sind – aber natürlich kann sich das jederzeit ändern.

Ich wünsche allen hier ein schönes Wochenende und weiterhin spannende Diskussionen!

Liebe Grüße! 🌺

Ich selbst nutze mein iPhone 15 Pro Max (davor schon das 11er, das 12er und das 13er) seit über einem Jahr ohne Folie und es hat bislang keinen einzigen Kratzer.

Irgendwoher muss der Kratzer kommen. Von alleine passiert das sicher nicht. Schau doch mal in der Filztasche nach, irgendwelche kleine oder kleinste Krümel? Steinchen o.a.?

Hallo, es kommt dummerweise immer mal ein Sandkörnchen dazwischen- das merke ich wenn ich trotz Vorsicht eine Displayfolie aufziehe- irgendwo ist dann immer noch eines. Daher ziehe ich immer eine Folie auf mein iPhone- besser ein winziges Staubteilchen als ein Kratzer! Denn ein iPhone ist für mich ein Gebrausgegenstand. Da liegt es manchmal auf dem Tisch oder steckt im Rucksack. Ich habe aus diesem Grund auch Apple care abgeschlossen!

Naja, von selbst entstehen keine Kratzer und da es schon zwei sind, gehe ich von einem harten Partikel in der Tasche aus. Sind die Kratzer ähnlich/halbwegs parallel? Was soll der Support auch machen? Erhalten hast du das Gerät ohne Kratzer. Eine spätere Schramme in deinem Neuwagen nach einigen Tagen wird dir auch kein Hersteller ersetzen.

Ich hatte das weiter unten schon erläutert:

Glas = Mohshärte 6 (mehr geht bei Glas nicht)

Quarz = Mohshärte 7 (das ist das SiO2 von iPhone-Doc)

Zum Vergleich: Diamant = 10

Oder anders ausgedrückt: Quarz ritzt Glas. Immer.

Alle hier beschriebenen Schäden sind ärgerlich, aber Zufall. Weichere Materialien als Glas (ungehärteter Stahl, Messing-Reissverschluss…) sind nicht die Ursache.

Naja, sollen wir lieber Antworten schreiben, die ihr beiden Betroffenen lieber hören wollt, die dafür aber nicht der Tatsachen entsprechen?

Nochmal zu Fall eins: Hier ist NICHT eine fehlerhafte Beschichtung verantwortlich. Zumal diese gar nicht existiert, die Härte ergibt sich durch das behandelte Glas selbst. Hier gibt es wenn überhaupt, nur eine oleophobe Beschichtung und die ist dagegen weich wie Butter, die nutzt sich schon durch die Finger ab.

Zu deinem Fall: Dein 16 ist NICHT weniger kratzfest als irgendein Vorgänger. Warum sollte das auch so sein?

Und wenn du sogar Macken hast, die erfordern schon starke punktuelle Einwirkungen. Habe ich eigentlich nur gehabt, als mein Schraubenzieher mit der Spitze voran auf das Glas gefallen ist.

Woran scheitert es denn beim Schutz? Es gibt doch 100 Anbieter von Gläsern und Folien. Ich habe bisher mit noch keiner Markenware schlechte Erfahrung gemacht, haben alle ihren Zweck erfüllt.

Ich finde es schade, dass hier so flapsige Antworten kommen. Mit sowas ist niemandem geholfen.

Ich selbst habe das 16 Pro Max und habe noch keinen wirklich passenden Displayschutz gefunden und bin erschrocken, wie empfindlich das Display im Vergleich zu meinem 12 Pro ist.

Nach so kurzer Zeit habe ich nun 2 nicht unerhebliche Macken im Display. Das nur durch in die Hosentasche stecken entstanden sein kann.

Ich bin ebenfalls extrem penibel im Umgang mit dem iPhone und halte immer die Hand vors Display, wenn ich es wegstecke, wie man sieht, erfolglos. Und nein, keine Ringe am Finger.

Ein Display sollte solch eine Standardnutzung definitiv aushalten!

Das klingt trotzdem stark eher nach Abrieb eines weicheren Materials, welches jetzt auf deinem Glas haftet.

War dein Versuch mit dem Tuch trocken? Sonst mal mit Lösungsmitteln versuchen, zuerst Alkohol.

Glas hat eine maximale Mohs-Härte von ca. 6 und wird z.B. von Quarz geritzt (Mohs-Härte 7).

Ein simples, kleines Sandkorn genügt…

Da gibts zwei Möglichkeiten: Das Gerät hatte die Kratzer schon im Karton (sehr unwarscheinlich) oder es gilt auch für dich was hier schon ausführlich beschrieben wurde, dass es reines Eigenverschulden ist. Und bevor hier auch diese These aufgestellt wird.... Nein, auch das hintere Glas ist nicht empfindlicher als bei anderen Modellen oder Herstellern. Glas bleibt Glas mit seinen physikalischen Grenzen, das Gerät ist nicht aus einem großen Diamanten gefertigt. Wie du auf meinem Bild hier im Thread siehst, kann ich dir mit einfachen Siliziumdioxid (Sand) oder ähnlichen Material (kleiner Stein z.B.) in 15 Sekunden das komplette Gerät ruinieren. Ob Samsung oder Google, das trifft auf alle Geräte der Welt zu.

So etwas zu behaupten ist sehr flapsig, da du sehr wahrscheinlich selbst keine Härte-Tests des Displays durchgeführt hast. Ich habe meine 16er jetzt auch seit 3 Tagen im Einsatz und schon einen so fetten Kratzer wie bei keinem meiner Vorgänger die ich auch mehrere Jahre in Benutzung hatte. Alle Firmen wollen Kosten sparen, da wäre es nicht verwunderlich wenn die die Qualität von bestimmten Teilen runterschrauben. Vor allem wenn jemand in einem Forum nach Rat fragt kann man wohl etwas sinnvolleres hervorbringen als denjenigen zu beschuldigen, auch wenn er mehrfach versichert dass er sehr vorsichtig mit seinem Gerät war. Auch das Argument „Partikel in der Tasche“ ist völlig haltlos, Apple wirbt damit dass das Display kratzfest ist, dann dürfe selbst ein Sandkorn oder sogar ein Schraubenzieher keine Spuren hinterlassen.

iPhone-Doc ist hier im Forum mWn der Einzige, der sich beruflich mit Reparatur und Instandhaltung von iPhones beschäftigt und über genügend Expertise verfügt.

Bei fast jedem Modell in der Vergangenheit kam der Verdacht auf, es sei minderwertiges Glas verbaut worden. Belege dafür, auch in einschlägigen Fachkreisen, gab es nie. Auch in den Foren/Blogs gibt es dafür keine Hinweise.

Die hier beschriebenen Schäden sind mit ziemlicher Sicherheit zufälliger Natur.

Aber das war jetzt sicher auch wieder flapsig…

Für unangemessen halt ich persönlich deine Art zu antworten.

Ich muss das selber ausprobiert haben um das Beurteilen zu können? Ich denke nicht, das haben genug Leute schon getan. Tadaa, ein Beispiel von vielen: https://www.youtube.com/watch?v=qYztDs8vPBg&ab_channel=JerryRigEverything

Und was kommt bei der Prüfung mit den genormten Prüfstiften raus? Das Glas ist mindestens so kratzfest wie bei den Vorgängern. Das Einzige was hier haltlos ist, ist deine Auffassung, die ich sogar für naiv halte. Denn hättest du dich etwas informiert, wüsstest du dass ein Schraubenzieher wesentlich weicher als ein Sandkorn ist. Und wo wird mit einem unzerkratzbaren Display geworben? Übrigens habe ich jetzt doch selber was getestet. Ich habe Displays der folgenden Modelle mit Schleifpapier bearbeitet (auch als Sandpapier bekannt): 11,12,13,13pro. Es war mir ein Leichtes ohne großen Kraftaufwand innerhalb von 10 Sekunden praktisch das ganze Teil zu zerkratzen. Beweisfotos gefällig? Soll ich vielleicht weitere Modelle probieren, wenn früher alles besser war? Ich habe bis zum 4er alles hier.

Wenn du über Jahren nie einen Steinschlag an deinem Auto hattest, aber an deinem Neuwagen in der ersten Woche, ist dann der Hersteller schuld, weil ja nach deiner Logik an der Lackqualität gespart wurde?

Also nochmal: Für so einen Kratzer ist niemand als du selbst verantwortlich, egal wie oft du beteuerst, das können ja nicht sein.

Hier aber noch das Foto vom 13pro. Die Fläche war vorher tadellos wie neu, ich habe das von Anfang an verwendete Schutzglas gerade erst entfernt. Ich habe also selber nichts ausprobiert? Du wirst es mir sicher nachsehen, dass ich jetzt kein 16er für den Vergleich hier habe, 15 könnte ich noch anbieten. Das Ergebnis im Bild hat mich 5 Sekunden gekostet.

@Netcracker: Ja schade, dass es anscheinend keinen weiteren "Bastler" hier im Forum gibt :)