Kratzer auf dem iPhone 16 Pro

Expert:innen sind wir hier alle nicht, da hast du recht. Erfahrene User:innen hingegen schon. Seit dem iPhone 11 nutze ich keine Folie. Ein leicht überstehendes Case reicht mir aus.

Ich habe eure Diskussion hier verfolgt und mir überlegt was ich an deiner Stelle tun würde? Ich würde - um mich nicht täglich zu ärgern- entweder das Display tauschen lassen oder ein neues Gerät kaufen. Mit etwas Glück und einer guten Versicherung wäre der Schaden hoffentlich überschaubar.

Kann nur relaten… hab das Gerät nicht mal 24 Stunden und hab es nicht einmal abgelegt irgendwo, wo es zerkratzen könnte und dennoch hat die Hinterseite des Handys mehrere Kratzer die man auch sieht. Bin echt sauer das für so ein Preis das so schnell zerkratzt.

Da war der Support mal wieder nicht gut informiert, um dieses bekannte Problem zu lösen ist normal kein Rechner nötig. Aber egal, ist jetzt nicht das Thema.

Verstehe deinen Ärger, dieses Thema gibt es immer wieder seit es Geräte mit farbigen Rahmen gibt (iPhone 5). Damals war sogar schon im Karton bei manchen Geräte Farbe ab und fast alle schwarzen 5er sahen spätestens nach einigen Jahren furchtbar aus, an allen Kanten die Farbe weg bis auf das blanke Aluminium. Habe hier noch einige davon rumliegen. Das Problem: Die Angaben beziehen sich auf das Titan, nicht auf dessen farbige Schicht. Denke mal du benutzt eine Hülle? Punkte wo die Farbe fehlt oder zuminest sichtbare Spuren von der Hülle bekommen fast alle Geräte irgendwann. Da reibt lange Zeit Staub zwischen Gerät und Hülle, sehe ich bei 90% aller Geräte. Dass das bei dir in kurzer Zeit passiert, ist natürlich auch nach meiner Meinung ein Qualitätsproblem.

Da kann ich leider nichts weiter zu äussern als: Wärst du besser bei Metall-Natur geblieben. Auch die ganzen Modelle mit Stahlgehäuse und Farbe habe stehts Punkte in der Farbe nach einiger Zeit, z.B. X, XS und 11 pro.

Das soll nicht heißen, dass dies ein allgemeines Apple-Problem ist. Z.B. die Ultra-Modelle von Samsung sehe ich selten ohne Punkte in der Farbe.

Ich würde an deiner Stelle versuchen das Gerät zu reklamieren und dafür eins ohne Farbe zu bekommen.

Selbst wenn die Beschichtung fehlerhaft gewesen wäre (was Unsinn ist), müsste etwas das Glas zerkratzt haben.

Ohne äussere Einwirkung ist das unmöglich. Schon gar nicht durch eine Filztasche o.ä.

Finde dich damit ab…

Keine Sorge. Das hält es problemlos aus.

Was nicht ausschliesst, dass selbst bei grösster Vorsicht Kratzer vorkommen können.

Daraus generell zu schliessen, das Glas sei zu empfindlich….na ja…

Das Thema taucht im Übrigen regelmässig nach Erscheinen neuer Modelle auf.

„Ziemlicher Sicherheit“ da haben wir es ja schon, was ist denn bitte Sicher und was nicht? Es darf ja wohl noch legitim sein in der heutigen Welt die Qualität von Produkten anzuzweifeln.

Nochmal zu meinem Beispiel: ich habe das 14er zwei Jahre intensiv genutzt, es ist mir mehrfach auf den Boden gefallen auch auf Kieselboden, ich hatte nie eine Schutzfolie drauf und es hatte keinen einzigen Kratzer auf dem Display. Mein 16er ist jetzt drei Tage alt und ohne ein merkbares Ereignis hat sich ein langer tiefer Kratzer gebildet. Da ist es ja wohl verständlich, dass man sich zuerst fragt ob es sich nicht um schlechtere Qualität handelt. Das so etwas in diesen Foren immer sofort abgetan wird und man da als Idiot hingestellt wird der keine Ahnung hat und ja eh selbst schuld ist nervt mich einfach. Und wenn so etwas passiert dann ist es für mich am Ende des Tages einfach eine schlechtere Qualität, ob jetzt als Einzelfall oder nicht sei dahingestellt. Da kann noch jemand so viel Ahnung mit den Austausch von Displays haben wie er will.

ja… das dachte ich auch. Die Kratzer sind dünn, jedoch ist einer wie gräulich als ob die weiße Farbe abgegangen ist 🤣 (es ist kein Schmutz hab in dem Moment, als ich es gemerkt hab, versucht mit einem brillenputztuch es sauber zu machen weil ich meinen Augen nicht trauen konnte) … es stellte sich raus: war kein Schmutz

Hallo habe auch das i phone 16 pro in schwarz und habe mittlerweile nach paar Tagen Nutzung 3 farb abplatzungen an drei verschiedenen Stellen … keine Kratzer einfach Punkte wo man blankes alu sieht . Habe mich deswegen beim Support gemeldet ohne Erfolg !! Da sagte man mir ich solle zu o2 und den Vertrag wiederrufen da ich 14 tägiges Rückgabe recht hätte … war dann mit Termin beim Apple Center in Düsseldorf und da sagte man mir selbst wenn man mir ein neues Gehäuse machen würde würde es wieder passieren … die drei oder vier schwarzen Geräte dort in der Ausstellung hatten nichts dran obwohl diese mit Ringen usw ausprobiert werden …..

bin mega enttäuscht von Apple da ich Jahre langer Nutzer von Apple Geräten bin

da gönnt man sich das neueste (vorher 15 pro in Titan Natur ) und wird so Mega enttäuscht von der Qualität !!!!!

beim erst einrichten wurde es glühend heiß und stürzte beim Update ab … dann laut Support ( war sehr freundlich ) wurde mir gesagt müsse es mit pc neu installieren !(was auch geklappt hat )

werde jetzt vorsichtshalber Apple care + dazu buchen da ich das Vertrauen langsam verliere !!!

meiner Meinung nach darf bei diesem Produkt wo mit Titan und Härte grad 5 geworben wird so etwas nach Tag 1 nicht geben …. Mit freundlichen Grüßen

Ok. Und wie ist der Kratzer dann entstanden ? Du kannst ja mal versuchen, simples Fensterglas zu zerkratzen. Das ist übrigens lange nicht so hart wie die iPhone-Verglasung.

Von „alleine“ kommt der Kratzer nicht ins Glas. Ich nutze seit jeher iPhones ohne jeglichen Displayschutz und gehe ziemlich sorglos mit den Geräten um.

Kratzer in den letzten 10 Jahren = Fehlanzeige.

Da wirst du wohl einmal kurz unachtsam gewesen sein…

Keine „Beschichtung“ ist härter als Glas.

Ist ja gut….

Dann gib das Ding zurück oder kauf‘ ein S*amsung, die sind sicher (ach nee…das gibts ja nicht) viel besser.

„Mit Sicherheit“ heisst, dass ich nichts von flächendeckenden Problemen mit dem Displayglas gehört habe. Gerade auf so etwas stürzen sich die einschlägigen Portale in Scharen.

Bring‘ mir die Quellen und ich bin überzeugt.