Mail-PDF Anhänge lassen sich bei iOS 18.1 nicht öffnen

Auch ich habe das gleiche Problem. Habe mich bereits 6 x bei Apple support gemeldet, war auch in der Genius Bar. Zuerst mein IPad auf IOS 18 in November ge-updated. Anhänge in PDF in Mailbox lassen sich nicht mehr öffnen. Angeblich ein Bug in der Software. Apple meinte, ich sollte den nächsten update abwarten. Nachher änderte sich nichts. Mein Iphone 11, was ich noch nicht ge-updated hatte, funktionierte tadellos. Nun habe ich gerade ein Neues Iphone 15 mit IOS 18.2.1.... und leider funktioniert auch mein Iphone nun nicht mehr. Das einzige was man tun kann, ist ein anderes Mail Programm laden (zB outlook). Dann funktioniert es. Ich bin von Apple sehr enttäuscht. Die einzige Hoffnung ist noch warten bis 18.2.2 kommt.(Habe IMAP Mailadresse und Office)

Danke für Eure Antworten. Der erzwungene Neustart brachte auch unter 18.2.1 keine Linderung. Heute habe ich aber den Mail-Aktivitäten-Schutz unter Mail / Datenschutz ausgeschaltet und es ging wieder. Auch das spätere Einschalten von „IP Adresse verbergen“ hatte keine negative Wirkung. Bis jetzt geht‘s, warten wir es noch ab, ob es nach einer Woche Gebrauch tut. PS: habe kein VPN aber Advira als Schutz eingeschaltet.

Gleiches problem mit aktuellem OS auf allen Geräten auch mit versch. Mail accounts sowie Netzanbindungen Festnetz oder Mobile. Aber es geht bei mir mit einem Trick, Mail App beenden und neu öffnen und alle Anhänge sind geladen.

Januar 2025 und das Problem besteht weiter. Oft hilft ein Schliessen und Neustart der App und oh Wunder die Anhänge sind geladen. Problem tritt auf allen Geräten iphone, ipad und Macbook auf und alles haben aktuelle Updates. Auch in diversen Netzen getestet sowie private IP ein und ausgeschaltet, kein Unterschied. Es nervt gewaltig!

Hallo caroline187,

ich kann deinen beschriebenen Fehler (Habe gerade IOS 18.3.2. installiert und kann keine PDF-Dateien in meinen Emails öffnen) unter iOS 18.3.2 nicht reproduzieren.

Es ist wichtig, Drittanbieter-Tools wie VPNs oder Sicherheitssoftware im Blick zu behalten, wenn Probleme mit dem Zugriff auf Dateien oder unerwartetes Verhalten auf dem Apple Gerät auftreten. Solche Tools können gelegentlich unvorhergesehene Konflikte verursachen.

Ich empfehle daher, Drittanbieter-Software wie VPNs, Sicherheits- und Schutzprogramme zunächst zu überprüfen oder vorübergehend zu deaktivieren, bevor komplexere Lösungen in Betracht gezogen werden. Dies kann unnötige Verwirrung vermeiden und hilft, das Problem schneller zu lösen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) direkt zu kontaktieren, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Mit 18.1.1 vor fünf minuten installiert scheint es wieder zu gehen( ohne gewähr).

@ all

Wäre interessant zu erfahren, ob es sich "immer" um denselben Mail-Provider handelt. Auch hier gibt es -wie so oft- mehrere Beteiligte, Apple und die "Gegenseite". Könnte es sein, daß der Provider an die Clients nur das Mail und den Platzhalter aber nicht den Inhalt mit ausliefert?! Was sagt/ sagen denn der/ die Mail-Provider?

Mail App von Apple, Outlook app funktioniert gottseidank wohl

Hast Du ein paar Minuten gewartet? Mail zu und wieder auf gemacht?

Dasselbe bei uns. Updated auf 18.2.1. PDFs werden nicht angezeigt, nur kurze Aktivitätsanzeige und nicht passiert weiter. Mailaccount gelöscht und neu hinzugefügt, ohne Erfolg. Liegt nicht an den Anhängen oder Mailserver; via Webmail funktioniert es. Es nervt! Das Problem ist nun schon 2 Monate alt!!!

uch habe bestimmt einen anderen Anbieter, daher glaube ich, dass es an IMAP in iOS Mail liegen kann, denn meine Outlook Integration geht anstandslos. Aber mein IMAP-angebundenes Mail-Account zickt bei Anhängen.

Ich habe folgende Vermutung: meist sind es E-Mails von einer zertifizierte Absenderadresse, die via IMAP im iOS Mail des Empfängers gelangen, die nicht gelesen werden können. Ich nehme also an, dass es irgendwo in einer S/Mime Einstellung liegen kann. Ich habe zudem einen AdBlocker installiert (Avira), dieser könnte allenfalls „mitfummeln“.

Seit November das Problem!! Immer kann ich noch keine PDF öffnen. War 7 x bei Genius Bar. Nichts hat geholfen. Nur anderes Mail Program (Outlook) verwenden. Habe sogar neues Iphone gekauft. Gleiche Problem bei Ipad. Auch bei 18.3.1 !! Webserver i.O. Schafft Apple es dann wirklich nicht? (Mail Programm div. Mal neu aufgesetzt, sogar alles zurückgesetzt etc. ) Ich bin sehr enttäuscht!

Sie Kommentar Blumenstrauss... genau gleich

Pdf kann in mail nicht geöffnet werden

iOS 18.2 installiert