Mail-PDF Anhänge lassen sich bei iOS 18.1 nicht öffnen

Ich kann mit dem IPhone 16pro und IOS 18.1 keine mail-Anhänge, PDF oder IMG, öffnen. An was könnte es liegen?

iPhone 16 Pro, iOS 18

Gepostet am 11. Nov. 2024 12:27

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lydia229

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38 Punkte

Gepostet am 07. Jan. 2025 05:33

Auch ich habe das gleiche Problem. Habe mich bereits 6 x bei Apple support gemeldet, war auch in der Genius Bar. Zuerst mein IPad auf IOS 18 in November ge-updated. Anhänge in PDF in Mailbox lassen sich nicht mehr öffnen. Angeblich ein Bug in der Software. Apple meinte, ich sollte den nächsten update abwarten. Nachher änderte sich nichts. Mein Iphone 11, was ich noch nicht ge-updated hatte, funktionierte tadellos. Nun habe ich gerade ein Neues Iphone 15 mit IOS 18.2.1.... und leider funktioniert auch mein Iphone nun nicht mehr. Das einzige was man tun kann, ist ein anderes Mail Programm laden (zB outlook). Dann funktioniert es. Ich bin von Apple sehr enttäuscht. Die einzige Hoffnung ist noch warten bis 18.2.2 kommt.(Habe IMAP Mailadresse und Office)

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37 Antworten

15. Nov. 2024 06:22 als Antwort auf Netcracker

Die PDF-Datei hat 122 KB. Auch die IMG Dateien, z.B. 3.9 MB, gehen nicht. Das passiert mit allen Anhängen. Komisch ist, dass ich die Dateien auf meinem anderen e-mail account aufs Iphone herunterladen kann. Und diejenigen Dateien, die auf dem Iphone nicht funktionieren, kann ich problemlos aufs IPad oder den PC herunterladen und öffnen. Ich bin seit längerem daran, das Problem mit dem Apple-Support zu lösen - bis anhin ohne Erfolg.

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16. Nov. 2024 01:13 als Antwort auf Netcracker

Danke für die Nachfrage. Es gibt leider kein (für mich ersichtliches) bestimmtes Muster, also egal welche Dateigröße oder ob im WLAN oder mobilen Netz. Heute zB konnte ich ein PDF öffnen. In der letzten Woche ging es überwiegend nicht.

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02. Jan. 2025 02:03 als Antwort auf Dermitdemiphonetanzt

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(16 pro max)

bei meinem 14 pro Max geht es?

habe leider keine Lösung gefunden!

pdf‘s in der Mail sind mir wichtig, jetzt laufe ich mit 2 Smartphones durch die Gegend!

Apple!!! Ich bitte um Hilfe!!!

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26. Jan. 2025 00:02 als Antwort auf ervau

Mailbetreiber informiert. Da ich wohl Mails Anhängen empfangen kann auf mein Computer oder mit einem anderen Mailprogramm wie Outlook kann es nicht es nicht an meinem Mailprovider liegen. Nun seit November alles versucht

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24. Feb. 2025 12:19 als Antwort auf Andrehof

Ich habe am I Phone 16 alle Updates gemacht; und habe das gleiche Problem; Mails laden nicht, Anhänge öffnen sich nicht.. erst irgendwann nach langer Zeit; oder wenn ich mir das Mail selber weiter leite- ABER: am I Pad habe ich das 18 Ener Update NIE gemacht, und habe das Problem auch nicht.. Wie sehen die Lösungen aus um das Problem zu beheben??

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11. Nov. 2024 12:36 als Antwort auf Dermitdemiphonetanzt

Was machst Du denn genau?

Sind die Dateien auf Deinem iPhone?

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12. Nov. 2024 10:45 als Antwort auf RichardB.

Die Datei ist am Ende der e-mail z.B. als PDF-Datei ersichtlich. Daneben der Text "Zum Laden tippen". Ich kann kurz oder lang draufdrücken - die Datei wird nicht geladen.

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15. Nov. 2024 04:26 als Antwort auf Dermitdemiphonetanzt

Bei mir das gleiche Problem. iOS 18.1 auf iPhone 15pro

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15. Nov. 2024 06:09 als Antwort auf PetAH

Wie gross ist die Datei ?

Passiert das mit allen Anhängen oder nur mit diesem einen ?

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16. Nov. 2024 01:53 als Antwort auf Dermitdemiphonetanzt

Danke für die Info! :-)

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20. Nov. 2024 01:13 als Antwort auf joe192

Habe soeben auch iOS 18.1.1. installiert. Leider gehts immer noch nicht. Habe PDF und JPG ausprobiert. Es leuchtet immer nur kurz ein schwarzer Pfeil in einem schwarzen Kreis auf.

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20. Nov. 2024 01:43 als Antwort auf joe192

Ja, habe ich versucht.

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24. Nov. 2024 09:37 als Antwort auf Dermitdemiphonetanzt

Bei mir dasselbe.

Anhang lässt sich weiterhin nicht öffnen.

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12. Jan. 2025 05:15 als Antwort auf Dermitdemiphonetanzt

Ich habe das gleiche Problem. 18.2.1 installiert. Funktioniert nicht. Kein Anhang mit PDF kann geöffnet werden.

Iphone 15 Pro.

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12. Jan. 2025 10:23 als Antwort auf edith61

Jetzt hoffen wir das Apple dies liest und endlich etwas unternimmt 😏

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