Hallo,
immer wenn ich mein MacBook (late 23, macOs 14.6.1 (23G93)) via iPhone 15 (iOS 17.6.1) personal hotspot mit dem Internet verbinde verbraucht die com.jamf.protect.security-extension die komplette Internetbandbreite. Und das nicht nur kurz sondern kontinuierlich.
Kann mir jemand sagen woran das liegt und wie ich das beheben kann?
Danke!
MacBook Pro 16″, macOS 14.6
Hallo karsten421,
um die Software vollständig zu entfernen. Öffne das Terminal und gib folgenden Befehl ein:
sudo rm -rf /usr/local/jamf
Es ist generell wichtig, Drittanbieter-Tools wie VPNs oder Sicherheitssoftware im Blick zu behalten, wenn Probleme mit dem Zugriff auf Dateien oder unerwartetes Verhalten auf dem Apple Gerät (Mac, iPhone) auftreten. Solche Tools können gelegentlich unvorhergesehene Konflikte verursachen.
Ich empfehle daher, Drittanbieter-Software wie VPNs, Sicherheits- und Schutzprogramme zunächst zu überprüfen oder vorübergehend zu deaktivieren, bevor komplexere Lösungen in Betracht gezogen werden. Dies kann unnötige Verwirrung vermeiden und hilft, das Problem schneller zu lösen.
Da scheinbar unklar ist, wie die Software, Jam Protect, installiert wurde, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu konsultieren, um sicherzustellen, dass keine ungewollte Verwaltung mehr besteht.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Für einen Vor-Ort-Termin:
> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
> Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo karsten421,
Jamf Protect wird normalerweise von Unternehmen, Schulen oder Institutionen auf Apple-Geräte installiert – oft als Teil eines Geräteverwaltungsprogramms (MDM - Mobile Device Management). Wenn Du in diesem Zusammenhang Änderungen oder Anpassungen wünschst, wären die IT-Administratoren Deiner Organisation die richtigen Ansprechpartner.
Unternehmen nutzen Jamf-Produkte, um ihre Apple-Geräte zentral zu verwalten und abzusichern. Jamf Protect ist dabei speziell für den Schutz und die Überwachung von macOS-Geräten entwickelt worden.
Beste Grüße und viel Erfolg!
Merke gerade das die extension auch im öffentlichen Wlan viele Daten saugt, nur fällt es da nicht so auf.
Danke für die Ausführungen.
Mein MacBook ist ein Privat Gerät und nicht Teil irgendeiner Organisation. Kann ich den Dienst irgendwie deaktivieren/deinstallieren?
VG
com.jamf.protect.security-extension nutzt komplette Internetbandbreite über iPhone Hotspot