Wusstest du schon?

Eine regelmäßige Reinigung kann dazu beitragen, dass deine AirPods oder AirPods Pro länger halten und gut funktionieren:

- So reinigst du deine AirPods

- So reinigst du deine AirPods Pro

AirPods Pro Störungen am MacBook

ich nutze meine Airpods an meinem Macbook M1 Pro von 2021, um Podcast zu hören oder zu telefonieren. Währenddessen arbeite ich daran auch. Sie sind erst ein Jahr alt, haben offiziell keine Störungen.

Wenn ich sie länger nutze, habe ich oft das Problem, dass es klingt, als würde der Sprecher stocken, ähnlich wie es klingt, wenn der Empfang fast weg ist am Telefon. Nehme ich sie dann aus den Ohren und setze sie wieder ein, funktionieren sie wieder ein paar Minuten. Ich nutze meine Maus und Tastatur (auch von Apple) natürlich auch via bluetooth, aber damit kann das Macbook ja nicht schon überfordert sein, oder? Außerdem habe ich über USB C einen externen Bildschirm angeschlossen (DELL U4924 DW)

AirPods Pro (2. Generation)

Gepostet am 13. Nov. 2024 09:19

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Nov. 2024 11:56

Hallo eve1985,


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Du kannst, so meine Empfehlung, das mehrfach bewährte Tool, EtreCheck, für eine Analyse einsetzen, sowie das Ergebnis, nach Entfernung personenbezogener Daten, auch im Forum zur Verfügung stellen. Nutze hierfür den Button "Zusätzlicher Text" aus der unteren Bedienleiste. Für einen ersten Test reicht die kostenfreie Version von EtreCheck.


Der Author schreibt hierzu: EtreCheck is a tool to collect important details about the state of your Mac and display the results in a single page. It was developed as part of a collaborative effort by the members of Apple Support Communities to help diagnose and fix problems with people’s computers.


https://etrecheck.com/en/index.html


PS. Prüfe auch deine AirPods-Firmware

Bevor du die neuen Features ausprobierst, solltest du sicherstellen, dass deine AirPods die aktuelle Firmware-Version 7B21 (Stand: 20241111) haben. Verbinde deine AirPods mit deinem iPhone, öffne die Einstellungen und scrolle im AirPods-Bereich nach unten. Dort findest du die Firmware-Version.


Benutzer-Tipp: Entdecke die neuen Funktionen deiner AirPods: Kopfgestensteuerung, verbessertes Audio und mehr mit dem iOS 18 Update


Wir freuen uns auf deine Antworten.


Beste Grüße!

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. Nov. 2024 11:56 als Antwort auf eve1985

Hallo eve1985,


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Du kannst, so meine Empfehlung, das mehrfach bewährte Tool, EtreCheck, für eine Analyse einsetzen, sowie das Ergebnis, nach Entfernung personenbezogener Daten, auch im Forum zur Verfügung stellen. Nutze hierfür den Button "Zusätzlicher Text" aus der unteren Bedienleiste. Für einen ersten Test reicht die kostenfreie Version von EtreCheck.


Der Author schreibt hierzu: EtreCheck is a tool to collect important details about the state of your Mac and display the results in a single page. It was developed as part of a collaborative effort by the members of Apple Support Communities to help diagnose and fix problems with people’s computers.


https://etrecheck.com/en/index.html


PS. Prüfe auch deine AirPods-Firmware

Bevor du die neuen Features ausprobierst, solltest du sicherstellen, dass deine AirPods die aktuelle Firmware-Version 7B21 (Stand: 20241111) haben. Verbinde deine AirPods mit deinem iPhone, öffne die Einstellungen und scrolle im AirPods-Bereich nach unten. Dort findest du die Firmware-Version.


Benutzer-Tipp: Entdecke die neuen Funktionen deiner AirPods: Kopfgestensteuerung, verbessertes Audio und mehr mit dem iOS 18 Update


Wir freuen uns auf deine Antworten.


Beste Grüße!

13. Nov. 2024 12:36 als Antwort auf eve1985

Hallo eve1985


vielen Dank für dein Feedback! Es ist gut zu hören, dass du die Firmware deiner AirPods Pro, von 7B19 nach 7B21, aktualisiert hast – diese Aktualisierung könnte die beschriebenen Probleme bereits behoben haben. 👍


Es ist verständlich, dass du auf einem Firmenlaptop keine Programme wie EtreCheck installieren kannst. In solchen Fällen empfehle ich, die IT-Abteilung einzubinden, da sie dir gegebenenfalls mit der Installation oder einer alternativen Lösung weiterhelfen kann. Das sorgt nicht nur für eine sichere Handhabung von Diagnosetools, sondern stellt auch sicher, dass keine internen Richtlinien verletzt werden.


Leider gibt es keine Online-Tools, die eine ebenso detaillierte Diagnose wie EtreCheck bieten. Es gibt jedoch einige grundlegende Möglichkeiten, die du ohne zusätzliche Software durchführen kannst, wie die Nutzung von Apple Diagnostics oder das Prüfen der Aktivitätsanzeige, um mögliche Probleme zu identifizieren.


Beste Grüße & viel Erfolg!

14. Nov. 2024 15:41 als Antwort auf eve1985

Hallo eve1985


um deine Fragestellung zu lösen, wobei ich mir beim besten Willen nicht vorstellen kann, dass der M1 Pro hier an seine Leistungsgrenzen kommt, kannst du die Apps Konsole und die App Aktivitätsanzeige verwenden. Dabei ist jedoch ein analytisches Vorgehen und die Bereitschaft, sich mit den internen Abläufen von macOS zu beschäftigen, erforderlich.


Die App „Konsole“ sammelt nicht nur Protokollmeldungen, die von deinem Computer und angeschlossenen Geräten erfasst wurden, sondern zeigt auch, neben der App Aktivitätsanzeige, Prozessdaten an. 


> Protokollmeldungen anzeigen

> Aktivitätsanzeige – Benutzerhandbuch für den Mac - Apple Support (DE)


Beste Grüße & viel Erfolg!

AirPods Pro Störungen am MacBook

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