Safari am iMac zeigt den Login Button auf der ING Homepage nicht an
Hallo
Wenn ich mit dem IMac auf die Homepage der ING gehe, wird der Login Button zur Anmeldung im Online Banking nicht angezeigt.
Weiß jemand Rat?
Danke HaTh
iPad, iPadOS 18
Hallo
Wenn ich mit dem IMac auf die Homepage der ING gehe, wird der Login Button zur Anmeldung im Online Banking nicht angezeigt.
Weiß jemand Rat?
Danke HaTh
iPad, iPadOS 18
Guten Abend JoTh,
ich stimme den bisherigen Hinweisen, wie Inhaltsblocker zu deaktivieren und Pop-up-Fenster zu erlauben, absolut zu und möchte Dir noch einen weiteren Schritt vorschlagen, der hilfreich sein könnte.
Gehe in die Einstellungen von Safari, dort in den Bereich Datenschutz, und lösche unter Websitedaten verwalten alle Einträge. Danach starte Safari neu, um sicherzustellen, dass alle Änderungen wirksam werden.
Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Guten Abend JoTh,
ich stimme den bisherigen Hinweisen, wie Inhaltsblocker zu deaktivieren und Pop-up-Fenster zu erlauben, absolut zu und möchte Dir noch einen weiteren Schritt vorschlagen, der hilfreich sein könnte.
Gehe in die Einstellungen von Safari, dort in den Bereich Datenschutz, und lösche unter Websitedaten verwalten alle Einträge. Danach starte Safari neu, um sicherzustellen, dass alle Änderungen wirksam werden.
Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Moin,
oben im Safari-Eingabefeld ist links ein Symbol (Bildschirm mit zwei Strichen). Draufklicken und "Webseite-Einstellungen" auswählen. Hier "Inhaltsblocker aktivieren" Häkchen raus.
Guten Abend JoTh,
da die Blockierung eines Trackers theoretisch dazu führen kann, dass bestimmte Funktionen einer Webseite nicht wie gewünscht funktionieren, könntest Du versuchen, den Tracking-Schutz vorübergehend für die betroffene Seite zu deaktivieren. Das kannst Du in den Einstellungen zu Datenschutz und Sicherheit in Safari vornehmen.
Solltest Du dabei ein mulmiges Gefühl haben, wäre es eine gute Idee, die Funktionalität der Webseite zunächst in einem anderen Browser zu testen, bevor Du Änderungen vornimmst.
Wenn all das nicht zum Erfolg führt, könntest Du direkt bei der ING nachfragen, ob ihnen ähnliche Probleme bekannt sind.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Ich habe das gerade getestet, alles normal.
Hat das Login denn vorher funktioniert ? Ist ein Popup-Blocker aktiv ? AB-Software installiert ?
Was passiert in einem anderen Browser ?
Vielen Dank für die Rückmeldung
bei der ersten Seite kommt bei mir nur das bunte Bild mit dem Text. Die oberen Symbolleisten (Privatkunden, Geschäftskunden, Login Button etc) sowie die unteren Symbolleisten (Kontakt, Impressum etc) werden nicht angezeigt, deshalb komme ich gar nicht zu der von Dir geposteten 2. Seite.
mit iPad bzw. auch unter Windows funktioniert die Seite problemlos
popupblocker ist aus
Danke für den Tipp
inhaltsblocker ist nicht aktiviert, trotzdem wird die ING Seite nicht vollständig angezeigt. Es fehlen die Navigationsleisten oben (Privatkunden, Geschäftskunden, Login Button etc) und unten (Kontakt, Impressum etc)
Hallo PreCognition,
vielen Dank für den Tipp. Habe im Bereich Datenschutz alle Websitedaten gelöscht, Safari und Benutzer abgemeldet. Leider nach Neuanmeldung noch keine vollständige Darstellung der ING-Homepage.
Wenn ich oben links in der Web-Zeile auf das Symbol klicke erscheint: 1 Tracker (wt-safetag.com) verhindert die Profilerstellung (da ich Laie bin kann ich mit diesem Hinweis leider nichts anfangen).
Vielen Dank für Deine Bemühungen.
Du meinst diese und die folgende?
Kann ich aufrufen. (Safari unter Sequoia)
Danke für die Rückmeldung
ja, vorher hat es funktioniert
popupblocker ist raus, keine Ab Software installiert
mit iPad und unter Windows funktioniert die Seite ganz normal
Besteht das Problem unter IOS oder macOS?
Safari am iMac zeigt den Login Button auf der ING Homepage nicht an