Guten Morgen kinhswch,
stelle bitte sicher, dass auf beiden Geräten Bluetooth und WLAN aktiviert sind, und setze die AirDrop-Sichtbarkeit auf „Jeden“, um die Verbindung zu erleichtern. Auch ein Neustart beider Geräte kann oft helfen, solche Schwierigkeiten zu beheben.
> AirDrop auf einem Mac verwenden - Apple Support (DE)
> So verwendest du AirDrop auf einem iPhone oder iPad - Apple Support (DE)
Sollte das dennoch nicht funktionieren, könnte ein Upgrade auf eine neuere macOS-Version notwendig sein, da ältere Versionen wie Sierra manchmal nicht mehr vollständig mit den neuesten iOS-Versionen kompatibel sind.
Es ist wichtig, Drittanbieter-Tools wie VPNs oder Sicherheitssoftware im Blick zu behalten, wenn Probleme mit dem Zugriff auf Dateien oder unerwartetes Verhalten auf dem Apple Gerät (Mac, iPhone) auftreten. Solche Tools können gelegentlich unvorhergesehene Konflikte verursachen.
Ich empfehle daher, Drittanbieter-Software wie VPNs, Sicherheits- und Schutzprogramme zunächst zu überprüfen oder vorübergehend zu deaktivieren, bevor komplexere Lösungen in Betracht gezogen werden. Dies kann unnötige Verwirrung vermeiden und hilft, das Problem schneller zu lösen.
Alternativ könntest Du die Dateien über eine USB-Verbindung oder iCloud übertragen.
Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.
Beste Grüße & viel Erfolg!