Apple Account sofort wieder gelöscht und trotzdem 10,99 € von Kreditkarte abgebucht

vorgestern Apple Music abonniert und sofort wieder gelöscht trotzdem Kreditkarte belastet


iPhone 14 Pro Max, iOS 18

Gepostet am 19. Nov. 2024 11:01

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3 Antworten

19. Nov. 2024 18:20 als Antwort auf Koeh24

Hallo Koeh24,


wenn ich Dich richtig verstehe, hast Du vorgestern ein Apple-Music-Abo abgeschlossen und direkt wieder gekündigt, trotzdem wurde Dir der Betrag von 10,99 € von Deiner Kreditkarte abgebucht.


In der Regel ist es so, dass bei einem abgeschlossenen Abo die Zahlung sofort verarbeitet wird, auch wenn das Abo direkt wieder gekündigt wird. Selbst bei einer schnellen Kündigung hast Du meist Zugriff auf die gebuchten Dienste bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. In Deinem Fall bedeutet das, dass Du Apple Music bis zu dem angegebenen Ablaufdatum weiterhin nutzen kannst.


Falls Du aber denkst, dass die Abbuchung ein Fehler war oder Du keine Leistung nutzen möchtest, kannst Du eine Rückerstattung beantragen. Gehe dazu wie folgt vor:


>  Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE) 


Apple prüft solche Anfragen individuell, in den meisten Fällen wird aber verständnisvoll reagiert, insbesondere wenn das Abo nur kurz aktiv war.


Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.


Beste Grüße und viel Erfolg! 😊

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