19.11.2024 Dienstag
Warum kann ich keine Apps im App Store herunterladen obwohl das die ID (Passwort) richtig ist?
was kann man tun?
Ich möchte mir Apps herunterladen gebe das Passwort ein aber es lädt nicht !
iPad Pro, iPadOS 17
Guten Abend ingeborg185,
ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt:
> Apple iPad Neustart erzwingen - Apple Support (DE)
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iPadOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Wenn das Problem mit dem Zugang zum Apple AppStore weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Moin ingeborg185,
Woran harkt es denn? Kannst du uns vielleicht einen Screenshot von dem Problem bereitstellen?
Gruß
Tobias
Ingeborg, eine Zahlungsmethode hast du hinterlegt: Einstellungen - Name - Zahlung und Versand?
App im App Store herunterladen
