Seit Apple tvOS 18 Update funktionieren DAZN Livestreams nicht mehr

Question

Seit Apple tvOS 18 Update funktionieren DAZN Livestreams nicht mehr

Hallo, nutzt hier jemand Apple TV Box mit aktuellem os 18 / 18.1 und dazn? Seit os18 starten so gut wie keine live streams mehr. Vorher alles super problemlos. Aufgefallen zuerst bei Champions League , die konnte ich nur über DAZN 1 oder 2 Sender gucken, die Einzelspiele als Livestream starten nicht, es dreht sich nur der Ladekreis in der Mitte aber der Stream startet nicht. Zuerst dachte ich an ein dazn problem, doch eine Woche später das gleiche. Dann merkte ich das gar kein livestream mehr geht, kein Fußball kein NBA und anderen Streams das gleiche. Dazn App bereits deinstalliert und neu installiert…ohne Veränderung.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Apple TV 4K

Gepostet am 20. Nov. 2024 20:21

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Answer 1

21. Nov. 2024 07:51 als Antwort auf MarcoL

Hi MarcoL,

ein DAZN Abo habe ich nicht (mehr), daher leider keine Erfahrung ob sich das reproduzieren lässt.

Um welches AppleTV Modell handelt es sich denn?

Hast du bereits Rücksprache mit DAZN gehalten? Evtl. kennen die das Problem bereits und habe die passende Lösung parat?

→ Einen App-Entwickler kontaktieren - Apple Support (DE)

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Answer 2

21. Nov. 2024 11:20 als Antwort auf MarcoL

Mir sind zu dem Thema jetzt auch keine Vielzahl an Beiträgen hier in der Community aufgefallen, dass wäre ansonsten ein Indiz dafür, dass es sich um einen umfassenderen Fehler handeln könnte.

Um den Fehler weiter einzugrenzen, könntest du die WLAN Verbindung auf deinem AppleTV entfernen und neu konfigurieren:

→ Ändern der Netzwerkeinstellungen auf dem Apple TV - Apple Support (DE)

Wenn irgendwie möglich, kannst du vielleicht ein anderes Netzwerk (beim Nachbarn fragen) testen? Wenn dein Mobilfunkvertrag ein großzügiges Datenvolumen beinhaltet könntest du versuchen dein iPhone als HotSpot zu verwenden.

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Answer 3

21. Nov. 2024 09:08 als Antwort auf Pi88no

Hallo :-) hab die AppleTV 4K (128GB) in der letzten Version, ist 1 Jahr alt. Dazn hatte ich bereits per Chat kontaktiert aber naja, der schrieb mir immer nur das es wohl an der Internetverbindung liegt wenn ein stream nicht anläuft. Ich hab ihm versucht zu erklären, dass dies nicht sein kann….aber zwischendrin aufgrund der Antworten dachte ich schon das dies nur ein Bot sein kann 🙈🤭

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Answer 4

21. Nov. 2024 09:36 als Antwort auf MarcoL

Um eine schlechte Verbindung auszuschließen könntest du ja mit einem anderen Gerät im selben Netzwerk ein DAZN Stream aufrufen und kontrollieren ob es hier auch zu Problemen kommt. Wichtig dabei ist, dass sich das Gerät im selben Netzwerk mit den selben Verbindungsdaten/vorgaben mit dem Internet verbindet.

Verwendest du eine VPN Verbindung oder kommt es im Netzwerk sonst irgendwie zum Filtern des Datenstroms?

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Answer 5

21. Nov. 2024 09:53 als Antwort auf Pi88no

Ich streame ja über die Box Netflix, Disney usw...da läuft alles und bei DAZN laufen ja die beiden Sender DAZN 1 und 2 auch, die gehen ja genauso über das Internet. Nur läuft auf DAZN 1 und 2 halt nur ausgewählte Sendungen, bei Chamoions League z.b. läuft auf DAZN 1 die Konferenz...die Einzelspiele muss man separat anwählen aber die laufen dann nicht. Vor dem Update auf osTV18 gab es nie Probleme.

VPN oder dergleichen nutz ich nicht und ich habe eine 100Mbit Leitung die auch ankommen.

Ich bräuchte hier jemanden der die gleiche Konstellation Apple TV Box und DAZN hat. :)

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Answer 6

21. Nov. 2024 10:13 als Antwort auf MarcoL

Trotzdem ließe sich durch den Test auf einem anderen Gerät im selben Netzwerk ein Problem mit deiner Internetverbindung ausschließen oder aber zumindest mal eingrenzen.

Außerdem handelt es sich bei Netflix und Disney um Inhalt, welche onDemand abgespielt werden und nicht um Live Übertragungen, dass macht durchaus unterschied. Das Netflix und Co. funktioniert ist nicht gleichzusetzen mit den Live Inhalten von DAZN.

Kannst du DAZN Live Übertragungen auf anderen Geräten im selben Netzwerk problemlos schauen, kannst du mit dieser Info erneut auf DAZN zugehen, zumindest ist dann die Wahrscheinlichkeit höher, dass es sich um ein Problem bei DAZN handelt.

Kommt es hingegen auch zu Problemen auf andren Geräten im selben Netzwerk ist der Fehler evtl. doch im Netzwerk zu suchen.

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Answer 7

21. Nov. 2024 10:23 als Antwort auf Pi88no

Ich kann auch Streams vergangener Events nicht abspielen, also quasi Wiederholungen auch nicht. Ich kann nur LiveStream der beiden DAZN Sender gucken.

Auf meinem iPhone 12 mit aktuellen OS18.1.1 laufen die Streams alle. Man kann es also auf die Apple Box eingrenzen und wie gesagt auf das Update auf ostv18.

Ich hab aber keine Lust einen Box Reset zu machen, meist bringt es nichts und dann bin ich sehr mit beschäftigt alles wieder einzurichten, jede App usw.

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Answer 8

21. Nov. 2024 10:26 als Antwort auf MarcoL

Na das ist doch aber mal ein guter Hinweis, dass sich die Probleme auf das AppleTV eingrenzen lassen. Ist das AppleTV über ein Kabel oder wie das iPhone über eine WLAN-Verbindung mit dem Internet verbunden?

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Answer 9

21. Nov. 2024 10:29 als Antwort auf Pi88no

Beides über WLAN. Ich tendiere irgendwie schon das es ein Problem bei mir ist, weil ich per google da keinen anderen Hilferuf finde...und das Problem hab ich schon ne Weile, glaub so 2 Monate...seit halt das 18er OS raus kam.

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