Bildschirm ist bei iPhone 15 Pro schwarz

Hallo,


Ich hoffe das sie mir helfen können. Mein oben genanntes IPhone hat vorhin plötzlich grün geflackert und dann gelb danach habe ich es ausgeschaltet und wieder eingeschaltet. Leider war es noch immer so. Mittlerweile ist der Bildschirm komplett schwarz und man sieht nichts. Es ist aber an. Wenn man mich anruft hört man auch den Klingelton. Kann den Klingelton auch mit der bekannten Taste Stummschalten.

Vielen Dank im Voraus für eine Rückmeldung.


Mit freundlichen Grüßen


iPhone 13, iOS 18

Gepostet am 21. Nov. 2024 20:35

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3 Antworten

21. Nov. 2024 20:46 als Antwort auf tomislav36

Hallo tomislav36,


tomislav36 schrieb:
Mein oben genanntes IPhone hat vorhin plötzlich grün geflackert und dann gelb danach habe ich es ausgeschaltet und wieder eingeschaltet. Leider war es noch immer so. Mittlerweile ist der Bildschirm komplett schwarz und man sieht nichts.

deine Beschreibung spricht für einen Defekt. Ob es das Display oder ein anderes Bauteil betrifft, können wir dir von hier aus leider nicht sagen.


Hier kann ich dir nur dazu raten, Kontakt mit dem Apple Support unter 0800 6645451 aufzunehmen oder einen Termin in einem Apple Store zu vereinbaren. Dem Support stehen Analysemöglichkeiten zur Verfügung, die zumindest Aufschluss geben können.

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