Apple Standortdienst verwechselt zwei weit entfernte Städte

Question

Apple Standortdienst verwechselt zwei weit entfernte Städte

Ich habe das Problem, dass alle Apple Dienste (Wo ist, Karten, Kalender) einen falschen Standort bei allen Freunden und Bekannten mit Apple Geräten anzeigen, wenn die sich bei uns bzw. in unserer Umgebung aufhalten.

Wir wohnen in Offenbach am Main. In unserem Stadtteil wird aber angezeigt, dass wir in "Offenbach an der Queich" leben. Wenn man an andere Orte in Offenbach geht, dann wird wieder "Offenbach am Main" angezeigt.

Offenbach am Main liegt in Hessen. Unsere Postleitzahl lautet 63071.

Offenbach an der Queich liegt in Rheinland-Pfalz. Die Postleitzahl lautet 76877.

Die Entfernung beträgt grob 140km.

Ich habe Apple schon mal über das beta Programm und der Feedback App vor ca. einem Jahr darauf hingewiesen, aber bis dato keine Reaktion.

Wie geht man hier vor?

Gepostet am 30. Nov. 2024 04:56

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DesApfelsKern

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30. Nov. 2024 05:24 als Antwort auf AleksandarL

Du solltest dein Problem über die Karten-App melden.

Wähle eine Adresse, bei der das Problem vorliegt. Jetzt schiebst du die Adressbox etwas hoch. Du siehst die Option „Problem melden“. Wenn du darauf tippst, kommst du in einen kurzen Dialog, der die notwendigen Informationen abfragt.

Die Meldung wird von Mitarbeitern überprüft. Erkläre den Sachverhalt, vor allem, dass es viele Adressen betrifft.

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Answer 2

02. Dez. 2024 05:17 als Antwort auf AleksandarL

Wir wohnen in der Nähge von "Freiburg im Breisgau". Hin und wieder wird aber "Freiburg (Elbe)" daraus.....der Standort wird aber korrekt angezeigt. Auch die Navigation funktioniert einwandfrei. Das passiert auf beiden iPhones, die wir in Benutzung haben.

"Offenbach" scheint also kein Einzelfall zu sein....

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Answer 3

30. Nov. 2024 05:18 als Antwort auf AleksandarL

Der Ort kommt über GPS. Wird auf der Karte der GPS-Standort korrekt angezeigt und nur die Bezeichnung ist falsch?

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Answer 4

30. Nov. 2024 06:19 als Antwort auf RichardB.

Hi. Ja, alles wird korrekt angezeigt.

wie gesagt, es betrifft jede Person mit einem Apple Gerät und ist somit nicht Accound- oder Gerätegebunden.

der Tipp mit Karten werde ich mal probieren. Danke.

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