Hi, seid dem 18.1.1 Update (habe ein iphone 11) funktioniert meine Foto app nicht mehr richtig. Ich kann Bilder und alles machen nur kann ich diese nicht mehr bearbeiten oder videos anschauen die ich mit meinem handy gemacht habe.
iPhone 11, iOS 18
Hallo liebe Community-Moderatoren, es wäre schön wenn ihr in Eurem Support dem offiziellen Apple Support folgen würdet und ganz klar sagt, dass es sich hier um einen Bug in der Foto-App handelt und die Leute nicht glauben lasst, dass es mit einen Update und Geräte-Neustart behoben ist. Dies ist schlichtweg falsch!
Wann dieser Bug seitens Apple behoben wird, steht leider nicht noch fest. Das ganze Thema zieht sich ja nun bereits seit dem Update auf iOS 18.0 hin und es ist schon etwas traurig, dass Apple hier immer noch nicht nachgebessert hat.
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Die Software ist auf dem neusten Stand?
So kannst du ein Softwareupdate durchführen:
Aktualisieren von iOS auf dem iPhone - Apple Support (LU)
Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier:
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren:
Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE) Dabei gehen keine Daten verloren.
Oder in bewegten Bildern: https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY
Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support (DE)
Beste Grüße und bleib Gesund!
Ok.Danke dir. Das wird dann wohl dauern. Verstehe auch den support nicht, zumal ich ja gesagt habe das ich das neuste Update habe.
Foto App funktioniert nicht
