Habe vor einer Woche eine Bestellung storniert die ich mit einem Gutschein bezahlt habe habe den Gutschein aber noch nicht wieder bekommen ? Und von meiner ersten Black Friday Bestellung wurde der 50€ Gutschein den man bekommen hat einfach storniert?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
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Wenn du deine Bestellung incl. Black Friday Gutschein stornierst, gibt es auch den Gutschein nicht.
Der eingelöste Gutschein wird dir innerhalb von 7-10 Werktagen auf den Kundenkonto gutgeschrieben.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Habe am 29.11 die erste Bestellung gemacht und da gab es einen 50€ Gutschein dazu die Bestellung ist schon angekommen und den Gutschein habe ich per Email am 30.11 geschickt bekommen aber jetzt wurde der auf einmal am 6.12 storniert und die Bestellung wurde ganz normal bezahlt und verschickt. Würde den Gutschein schon gerne einlösen
Sorry - dann habe ich dein Anliegen falsch verstanden.
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Da habe ich schon angerufen und die meinten nur das ich den noch gar nicht bekommen hätte dürfen habe den am 30.11 per Email bekommen und am 6.12 wurde der aufeinmal storniert
Den Gutschein einer stornierten Bestellung zurückbekommen
