Habe ein IPHONE 15 Pro Max gekauft bei einem An und Verkauf Service mit einem Kaufvertrag und nun ist die ICloud Sperre aktiv,wobei während der Einrichtung ein Problem auftritt,dass das IPhone nicht aktiviert werden konnte.Ich habe die IMEI überprüft und es ist nicht gestohlen oder auf einer Blacklist.Kann man,mithilfe des Kaufvertrags das IPhone über den Apple Support freischalten?
iPhone 15 Pro Max
Hallo Appleuser00,
bitte beachte, wenn der Vorbesitzer die Aktivierungssperre nicht aufheben kann, solltest du ihn erneut kontaktieren und um Unterstützung bitten. Im schlimmsten Fall könnte eine rechtliche Beratung notwendig sein. Stelle sicher, dass der Erwerb des Apple-Gerät legal erfolgte, da der Vorbesitzer in der Regel für die Aktivierungssperre verantwortlich ist.
Da du nicht der ursprüngliche Eigentümer bist, bleibt ansonsten das Apple-Gerät für dich faktisch wertlos und dient lediglich als Dekorationsstück. Der Diebstahlschutz von Apple ist sehr effektiv und kann ohne den Eigentumsnachweis mit der Originalrechnung nicht umgangen werden.
Es ist dringend zu empfehlen, das Gerät dann auch nicht zu verkaufen, da dies als Hehlerei angesehen werden könnte.
Apple wird seine beliebte Aktivierungssperre auch auf iPhone Teile ausweiten, um zu verhindern, dass gestohlene iPhones zerlegt werden, um Einzelteile zu nutzen. Die von Kund:innen und Strafverfolgungsbehörden gewünschte Funktion ist entwickelt worden, um iPhone Diebstahl zu begrenzen, indem sie verhindert, dass ein verlorenes oder gestohlenes iPhone reaktiviert wird. Wenn ein in Reparatur befindliches Gerät erkennt, dass ein unterstütztes Teil von einem anderen Gerät mit aktivierter Aktivierungssperre oder aktiviertem „Verloren“ Modus stammt, werden die Kalibrierungsmöglichkeiten für dieses Teil eingeschränkt.
Apple hat dazu folgende Informationen bereitgestellt:
Aktivierungssperre für iPhone und iPad - Apple Support (DE)
So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)
Falls du doch noch Zugriff auf die Originalrechnung erhältst, empfehle ich, dich damit an den Apple Support zu wenden.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo Appleuser00,
bitte beachte, wenn der Vorbesitzer die Aktivierungssperre nicht aufheben kann, solltest du ihn erneut kontaktieren und um Unterstützung bitten. Im schlimmsten Fall könnte eine rechtliche Beratung notwendig sein. Stelle sicher, dass der Erwerb des Apple-Gerät legal erfolgte, da der Vorbesitzer in der Regel für die Aktivierungssperre verantwortlich ist.
Da du nicht der ursprüngliche Eigentümer bist, bleibt ansonsten das Apple-Gerät für dich faktisch wertlos und dient lediglich als Dekorationsstück. Der Diebstahlschutz von Apple ist sehr effektiv und kann ohne den Eigentumsnachweis mit der Originalrechnung nicht umgangen werden.
Es ist dringend zu empfehlen, das Gerät dann auch nicht zu verkaufen, da dies als Hehlerei angesehen werden könnte.
Apple wird seine beliebte Aktivierungssperre auch auf iPhone Teile ausweiten, um zu verhindern, dass gestohlene iPhones zerlegt werden, um Einzelteile zu nutzen. Die von Kund:innen und Strafverfolgungsbehörden gewünschte Funktion ist entwickelt worden, um iPhone Diebstahl zu begrenzen, indem sie verhindert, dass ein verlorenes oder gestohlenes iPhone reaktiviert wird. Wenn ein in Reparatur befindliches Gerät erkennt, dass ein unterstütztes Teil von einem anderen Gerät mit aktivierter Aktivierungssperre oder aktiviertem „Verloren“ Modus stammt, werden die Kalibrierungsmöglichkeiten für dieses Teil eingeschränkt.
Apple hat dazu folgende Informationen bereitgestellt:
Aktivierungssperre für iPhone und iPad - Apple Support (DE)
So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)
Falls du doch noch Zugriff auf die Originalrechnung erhältst, empfehle ich, dich damit an den Apple Support zu wenden.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Ich würde das Gerät zurück geben. Es hat beim Kauf ohne wenn und aber zu funktionieren. Es ist nicht deine Aufgabe, die Aktivierungssperre zu entfernen, was ohnehin nur mit der Original Apple Rechnung ginge.
LG, Dutchman
Wenn es sich um die Originalrechnung vom Erstkauf handelt, geht das. Die Rechnung eines Resellers wird nicht akzeptiert.
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Das geht über den Support
https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Die Aktivierungssperre aufheben kann nur die Vorbesitzer:in. Da ist der Diebstahlschutz von Apple sehr konsequent.
Ich würde das Gerät ebenfalls zurückgeben. Der Händler hat es nicht vor dem Kauf/Verkauf überprüft. Das wäre seine Aufgabe gewesen.
Aktivierungssperre mit Rechnung aufheben
