Schoolwork Probleme bei Synchronisierung

Hallo zusammen, wir finden die Idee von Schoolwork genial und setzen Sie im Zusammenhang mit unserem neuen Konzept zum individualisierten Lernen nun im ersten Jahrgang ein. Wie wollen das den Einsatz Jahr für Jahr erweitern. Nun kommt es leider immer wieder zu Synchronisationsfehlern der iCloud. Somit erhalten Schüler ihre Aufgaben nicht zum geplanten Zeitpunkt oder garnicht. Ebenfalls wird die direkte Rückmeldung und Bearbeitung durch die Lernbegleiter dadurch eingeschränkt. Der Sychronisationsvorgang bei Lehrergeräten hört quasi niemals auf. Lösung ist bisher jedes Mal ein lästiger kompletter Ab- und Anmeldevorgang, welcher unnötig Zeit frist. Es steht folgende Meldung unten links : "Deine Inhalte sychronisieren" in Dauerschleife, ohne dass es jemals abgeschlossen wird. Auch noch Stunden ONLINE (Siehe Fotos)

Die Idee, dass es ggf. mit dem MDM Jamf zu tun hat, können wir mittlerweile ausschließen, da es auch bei Geräten außerhalb auftritt. Auch ein komplett anderes Netzwerk haben wir getestet, um eventuelle Filter einer Firewall ausschließen zu können. Leider erhält man bei einem Anruf bei Apple Support sehr oft (nach dem 10. Anruf habe ich jetzt das Gefühl, da ist jemand, der sich dem Thema annimmt und auch verstanden hat, dass es nicht einfach mit dem Handbuch getan ist) nur jemanden, der sich weniger auskennt als wir selbst und uns nur aus dem Handbuch vorliest. Hat jemand eine Idee oder einen guten Kontakt? Sollte sich mein aktueller Kontakt als positiv erweisen, werde ich ihn euch nach Rücksprache mit ihm teilen.