So ist es. Für "normale" Versicherungen repariere ich auch gelegentlich. Das lief bis jetzt aber über den Versicherungsnehmer. Ich erstelle also einen KVA, der Kunde gibt diesen zur Versicherung und wartet das OK ab. Dank dir jetzt auf die Idee gekommen mal bei der örtlichen Versicherung anzufragen, zwecks Kooperation.
Wobei der Filialleiter, die Mitarbeiter und ich, wir kennen uns alle eh schon Jahre. Meine Dienstleistung kennt hier in unserer Dorf-Gemeinschaft eigentlich auch schon jeder. Ebenso sind mir viele der Kunden schon vorher bekannt. Dorf pur hier. Wen es interessiert: https://www.kalefeld.de/
Ob aus eigener Tasche oder durch eine Versicherung, ich denke es kann sich keiner über mich beschweren.
Bei kleinere Dingen (30-60 Minuten) kann man hier warten und gleich wieder mitnehmen, große Reparaturen sind nach maximal 2 Stunden erledigt. Kein verschicken des Geräts (z.B. zu Apple wie es bei AppleCare+ erfolgen müsste), kein Ersatzgerät nötig. Einen Applestore in annehmbarer Nähre gibt es hier nicht.
Wer Lust hat ja auch der Reparatur beiwohnen.
@Gerlinde: Ich hoffe ich konnte deine Fragen gut beantworten.
Wie genau der Anbieter letztendlich einen Austausch vollzieht kann ich nicht sagen, weil es noch nie nötig war bis jetzt.
Auf jeden Fall besteht die Option.