Apple Watch SE lädt nicht

Heute kam meine neue watch se. Seit Beginn steht dort low battery und sie ist am Strom angeschlossen. Ist das normal ?


Apple Watch SE (2. Generation)

Gepostet am 30. Dez. 2024 10:30

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 31. Dez. 2024 02:24

Hallo Alegs93,


es ist völlig verständlich, dass Du Dir Gedanken machst, wenn Deine neue Apple Watch SE direkt mit einer niedrigen Batterieladung startet, obwohl sie am Strom hängt.


In solchen Fällen kann es helfen, die Uhr zunächst für mindestens 30 Minuten am Ladegerät zu lassen, da sie nach längerer Entladung etwas Zeit benötigt, um zu reagieren. Achte darauf, dass Ladegerät und Kabel korrekt angeschlossen sind und probiere, falls möglich, ein alternatives Ladegerät aus.


Wenn die Apple Watch nach dem Laden noch immer nicht reagiert, kannst Du versuchen, sie durch gleichzeitiges Drücken der seitlichen Taste und der Digital Crown neu zu starten.


Sollte das Problem weiterhin bestehen, kannst Du Dich vertrauensvoll an den Apple Support wenden, der Dir sicherlich weiterhelfen wird. Alternativ hast Du natürlich auch die Möglichkeit, von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen um nach der Rückgabe eine neue Apple Watch zu bestellen.


Ich hoffe, dass sich das schnell klärt, und wünsche Dir anschließend viel Freude mit Deiner neuen Apple Watch!


Liebe Grüße! 🌺

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

31. Dez. 2024 02:24 als Antwort auf Alegs93

Hallo Alegs93,


es ist völlig verständlich, dass Du Dir Gedanken machst, wenn Deine neue Apple Watch SE direkt mit einer niedrigen Batterieladung startet, obwohl sie am Strom hängt.


In solchen Fällen kann es helfen, die Uhr zunächst für mindestens 30 Minuten am Ladegerät zu lassen, da sie nach längerer Entladung etwas Zeit benötigt, um zu reagieren. Achte darauf, dass Ladegerät und Kabel korrekt angeschlossen sind und probiere, falls möglich, ein alternatives Ladegerät aus.


Wenn die Apple Watch nach dem Laden noch immer nicht reagiert, kannst Du versuchen, sie durch gleichzeitiges Drücken der seitlichen Taste und der Digital Crown neu zu starten.


Sollte das Problem weiterhin bestehen, kannst Du Dich vertrauensvoll an den Apple Support wenden, der Dir sicherlich weiterhelfen wird. Alternativ hast Du natürlich auch die Möglichkeit, von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen um nach der Rückgabe eine neue Apple Watch zu bestellen.


Ich hoffe, dass sich das schnell klärt, und wünsche Dir anschließend viel Freude mit Deiner neuen Apple Watch!


Liebe Grüße! 🌺

30. Dez. 2024 11:19 als Antwort auf Alegs93

Hallo Alegs93,

ich gehe mal davon aus, dass du die Watch bei Apple direkt bestellt hast und sie auch wirklich neu ist. In diesem Fall sollte das definitiv nicht so sein.

Bei Geräten, die gebraucht gekauft werden, kann sowas leider durchaus passieren, da man nicht weiß, was der Vorbesitzer damit gemacht hat.


Im Lieferumfang der Apple Watch ist ein original Ladekabel enthalten. An diesem ist möglicherweise eine Papier oder Plastik Hülle angebracht, diese musst du entfernen. Du solltest nur dieses Kabel nutzen, um die Watch aufzuladen. Bei einer SE sollte es nach Angaben von Apple ca. 1,5 Stunden dauern, bis sie zu 80% geladen ist.


Falls sie nicht lädt, würde ich dir empfehlen sowohl die Unterseite der Watch als auch den Adapter einmal mit einem trockenen Tuch abzuwischen und sicherzustellen, dass beide frei von Verschmutzungen sind. Probiere es auch mal mit einem anderen Netzteil, das kann manchmal Wunder bewirken.


Falls dies auch nicht hilft, wende dich am besten direkt an den technischen Support von Apple. Hier sind nur Community Mitglieder unterwegs und abgesehen von den Moderatoren ist hier in der Regel kein Apple Mitarbeiter anzutreffen.


> If your Apple Watch won't charge or it won't turn on - Apple Support



Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Apple Watch SE lädt nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.