Abbuchung Apple service

Moin HabibK,

Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst und dir sicher bist, dass diese von Apple kommt, gehe auf: https://reportaproblem.apple.com. Übrigens du bekommst immer eine Rechnung per Mail, das checken des Spam Ordners kann oft Klarheit schaffen. Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg „apple.com/de/bill“ angezeigt wird - Apple Support (DE)

Sollte sich deine Abbuchung immer noch nicht klären lassen, kontaktiere den Support. 

Bringt auch das nix, musst du auf jeden Fall Kontakt zu PayPal aufnehmen, wo die Zahlung verbucht wurde und das dort klären.

Weiterführende Informationen findest du hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)

Gruß

Tobias

Du bist hier in einem Userforum, wir haben keinerlei Einblick in deine Accountdaten.

Überprüfe bitte deine Abonnements und schau nach, ob du per Mail eine zugehörige Rechnung erhalten hast. Die wird immer verschickt, wenn eine entsprechende Kontobelastung erfolgt.

Weiteren Support erhältst du (in D) beim Customer-Service: 0800 2000 136 (Kontakt - Apple kontaktieren).